Incidentes Asociados
Las llamadas automáticas con la voz generada por inteligencia artificial del presidente Joe Biden realizadas a los votantes de New Hampshire antes de las primarias del estado el mes pasado supuestamente se originaron en una oscura empresa de telecomunicaciones con sede en Texas llamada Life Corporation, dijo la oficina del Fiscal General de New Hampshire el martes.
Además de la empresa, la oficina del Fiscal General también identificó a un individuo, Walter Monk, como la persona detrás de la operación, que utilizó tecnología de aprendizaje automático deepfake para hacerse pasar por Biden e instó a los votantes demócratas a mantenerse alejados de las urnas el día de las primarias.
En una declaración, el fiscal general de New Hampshire, John Formella, dijo que la rápida investigación y la colaboración con socios del sector privado "envían un mensaje claro de que las fuerzas del orden, las agencias reguladoras y la industria se mantienen vigilantes y están trabajando en estrecha colaboración para monitorear e investigar cualquier signo de que la IA se esté utilizando maliciosamente para amenazar nuestro proceso democrático".
"Garantizar la confianza pública en el proceso electoral es vital. Las grabaciones generadas por IA que se utilizan para engañar a los votantes tienen el potencial de tener efectos devastadores en el proceso electoral democrático", agregó.
La rápida proliferación de la tecnología de IA tiene a muchos expertos en seguridad electoral preocupados de que los medios generados sintéticamente puedan usarse para inundar a los votantes con desinformación, y el incidente en New Hampshire ilustró la promesa de usar el aprendizaje automático para dirigirse a los votantes con mensajes que se hacen pasar por funcionarios públicos o candidatos a cargos públicos.
El anuncio del martes sigue a una investigación de la Unidad de Derecho Electoral de New Hampshire y el Grupo de Trabajo de Litigios Multiestatales Anti-Robocall, un consorcio formado por la Comisión Federal de Comunicaciones y funcionarios estatales, sobre las llamadas. YouMail y Nomorobo, dos empresas de bloqueo de llamadas automáticas, y Industry Traceback Group, una plataforma de rastreo de llamadas automáticas, brindaron asistencia técnica.
Los investigadores utilizaron esos servicios para rastrear instancias de la llamada hasta Life Corporation y Monk. Una investigación posterior determinó que muchas de las llamadas realizadas a los votantes de New Hampshire utilizaron el proveedor de servicios de voz Lingo Telecom. Lingo Telecom suspendió sus servicios a Life Corporation después de que las autoridades le informaran de su papel en las llamadas que suplantaban a Biden, según la oficina del Fiscal General de New Hampshire.
Los investigadores citados por Wired y [Bloomberg](https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-01-26/ai-startup-elevenlabs-bans-account-blamed-for-bide n-audio-deepfake?accessToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJzb3VyY2UiOiJTdWJzY3JpYmVyR2lmdGVkQXJ0aWNsZSIs ImlhdCI6MTcwNjMwNTEyNywiZXhwIjoxNzA2OTA5OTI3LCJhcnRpY2xlSWQiOiJTN1cxOUtEV1JHRzEwMCIsImJjb25uZWN0SWQiOiIyRTVEMTgxNUE0MDY0RTBGQjA1QzQxNUNBNUQ0NzFDRiJ9.gMHey_QLSxtdfmOHHieFDkYh85QU3ASVkMOfxLS_NSs&sref=CrGXSfHu&ref=platformer.news) afirmó que el audio deepfake de Biden se creó utilizando herramientas desarrolladas por ElevenLabs, una startup de inteligencia artificial, pero las autoridades de New Hampshire dijeron que no han confirmado esa conexión.
La oficina del fiscal general de New Hampshire envió una carta de cese y desistimiento a Life Corporation, citando leyes estatales que hacen ilegal "participar en la supresión de votantes al intentar deliberadamente evitar o disuadir a otra persona de votar o registrarse para votar basándose en motivos o información fraudulentos, engañosos, confusos o espurios". La oficina dijo que ha emitido avisos de citación de conservación de documentos y registros tanto a Life Corporation como a Lingo Telecom.
Hay poca información pública sobre Life Corporation, que no parece tener un sitio web que anuncie sus servicios. Monk figura en Better Business Bureau como el contacto principal de la empresa. No se devolvió una llamada telefónica a un número que figuraba para Life Corporation ni mensajes enviados a través de LinkedIn a una persona con sede en Texas que llevaba el mismo nombre en busca de comentarios.
En una carta de cese y desistimiento por separado, la FCC advirtió a Lingo que la empresa estaba violando las regulaciones que les exigen tomar "medidas afirmativas y efectivas para evitar que los clientes nuevos y los que renuevan utilicen su red para realizar llamadas ilegales". La FCC advirtió que el incumplimiento podría resultar en el bloqueo del tráfico en línea de Lingo Telecom por parte de los proveedores posteriores.
Según la FCC, Lingo identificó a Life Corporation como el iniciador de las llamadas.
La carta de la FCC indica que Lingo firmó documentación adicional que validaba la autenticidad de la parte detrás de las llamadas, que falsificaba el número de teléfono de un ex funcionario del Partido Demócrata de New Hampshire que estaba llevando a cabo una campaña por escrito para Biden en el estado.
“Además, Lingo firmó estas llamadas con una ‘certificación de nivel A’, que indica a los proveedores posteriores en la ruta de la llamada que el proveedor de la firma tiene una relación autenticada directa con el cliente y el cliente tiene derecho a usar el número de teléfono que aparece en el campo de identificación de llamadas”, escribió Loyaan Egal, jefe de la oficina de cumplimiento de la FCC.
La carta le da a Lingo Telecom 48 horas para detener el tráfico ilegal que utiliza sus servicios y 14 días para implementar “medidas efectivas” para evitar que los clientes nuevos o que regresan lleven a cabo esquemas similares.
En un aviso público publicado el martes, la FCC dijo que tanto Lingo Telecom como Life Corporation han estado implicadas en investigaciones anteriores de llamadas automáticas.
Lingo sirvió como proveedor de acceso para 61 llamadas ilegales presuntamente ilegales que ingresaron a los EE. UU. desde el extranjero desde 2021, según el Industry Traceback Group. En 2022, el Grupo de Trabajo Multiestatal de Litigios Anti-Robocall emitió una demanda de investigación a Lingo en relación con el presunto tráfico de llamadas automáticas que se transmitía desde su red. El mismo año, la Comisión Federal de Comercio emitió una carta de cese y desistimiento a Matrix Telecom, el nombre comercial anterior de Lingo, en la que se identificaban numerosas llamadas ilegales.
En 2003, la FCC citó a Life Corporation por enviar anuncios pregrabados ilegales y no solicitados a líneas telefónicas residenciales.
En noviembre de 2023, la fiscal general adjunta especial de Carolina del Norte, Tracy Nayer, envió una carta a Alex Valencia, director de cumplimiento de Lingo Telecom, en la que afirmaba que al menos 517 avisos de rastreo de llamadas ilegales se habían vinculado a Lingo Telecom desde enero de 2020, incluidas "campañas de llamadas automáticas de gran volumen".
“Si una investigación más a fondo demuestra que su cliente continúa ayudando a sus clientes iniciando y/o transmitiendo tráfico de llamadas no muy distinto del tráfico destacado en este Aviso, el Grupo de Trabajo puede decidir emprender acciones de cumplimiento contra su cliente y sus principales propietarios y operadores”, escribió Nayer.
Los mensajes enviados a Valencia a través de LinkedIn y los correos electrónicos enviados al bufete de abogados que las autoridades de Carolina del Norte mencionan como Lingo Telecom no habían sido devueltos al momento de la publicación.