Problema 4061
Cómo se ve un resultado de búsqueda de "noticias destacadas" de Google con y sin resúmenes de IA
Una nueva investigación exclusiva ha revelado el dramático impacto de los resúmenes escritos por IA de Google en la visibilidad de los resultados de búsqueda para los editores.
Una investigación dirigida por Press Gazette ha descubierto que los resúmenes escritos por IA se devolvieron para casi una cuarta parte de las consultas de búsqueda relacionadas con noticias a mediados de mayo en los EE. UU., con el resultado de que los enlaces orgánicos a los artículos de los editores se desplazaron mucho más abajo en la página.
La investigación sugiere que si esta caída en la prominencia de búsqueda equivale a una caída equivalente en las clasificaciones de búsqueda, tendría un impacto "devastador" en los clics de los editores para estos términos de búsqueda clave.
Google insiste en que los enlaces incluidos en las vistas generales de IA generan más clics, pero se ha negado a compartir datos al respecto. La investigación publicada hoy sugiere que, en muchos casos, las vistas generales de IA no contienen ningún enlace (ver los ejemplos a continuación).
Press Gazette y un consorcio de importantes editoriales encargaron a la agencia de SEO Authoritas que analizara el impacto de las vistas generales de IA, anteriormente llamadas Search Generative Experience (SGE), en su visibilidad en las búsquedas. Se trató de una investigación conjunta con el boletín de Ricky Sutton Future Media.
La investigación se llevó a cabo ejecutando consultas de búsqueda en los Estados Unidos a mediados de mayo, cuando Google estaba implementando ampliamente las vistas generales de IA en el país. Desde entonces, Google ha reducido la implementación de la IA debido a las inquietudes generalizadas sobre la precisión de los resultados.
Pero la investigación proporciona información sobre el posible impacto que tendrán las Reseñas de IA si/cuando Google las vuelva a implementar de manera más amplia.
La investigación analizó 3300 de los términos de búsqueda más importantes para las principales publicaciones y descubrió que los resúmenes escritos con IA se ofrecían como el resultado principal en casi una cuarta parte de los casos (23,7%).
Desde "Britney Spears" hasta "actualizaciones de viajes" y "últimas noticias", la investigación analizó los términos de búsqueda que, según los editores, generan la mayor parte de su tráfico de Google.
En algunos casos, las Reseñas de IA de Google aparecieron automáticamente y, en otros, apareció un fragmento de la descripción y se invitó a los lectores a ampliarla.
En los casos en los que Google ofreció una respuesta escrita por IA, el resultado de búsqueda número uno (que antes normalmente habría estado en manos de un editor) cayó una media de 980 píxeles, o una página de desplazamiento.
En términos de prominencia, la descripción general de la IA hizo que el primer resultado de búsqueda descendiera hasta aproximadamente el equivalente a la quinta posición, o incluso más abajo, en los resultados de búsqueda orgánicos.
La gran incógnita es si un editor recibirá clics si se hace referencia a él en una descripción general de la IA. Google se ha negado a revelar datos al respecto y las descripciones generales de la IA evolucionan constantemente, por lo que Press Gazette se muestra reacio a hacer predicciones específicas sobre las probables caídas de tráfico. Pero el resultado orgánico principal de Google normalmente atrae alrededor del 40% de los clics según algunas investigaciones, y los clics disminuyen a alrededor del 5% para la quinta posición en los resultados de búsqueda.
Por lo tanto, un editor que actualmente ocupa el primer puesto en Google en relación con un artículo concreto podría ver reducido en un 85% el número de clics en ese artículo si el resultado se sustituyera por una descripción general para todos los lectores. Esto resultará especialmente irritante para los editores, dado que la descripción general redactada por IA se basa en un resumen de su periodismo (véanse los ejemplos a continuación).
David Buttle ha escrito anteriormente para Press Gazette sobre por qué las descripciones generales con IA parecen ser un ejercicio para obtener contenido de los editores con poco valor a cambio.
Las búsquedas de Google representan alrededor de un tercio del tráfico de la mayoría de los sitios web de noticias. Por lo tanto, la implementación generalizada de las descripciones generales con IA podría tener un impacto dramático en el tráfico general de los editores (y, por lo tanto, en los ingresos por publicidad).
El gráfico que aparece a continuación muestra la cantidad promedio de píxeles en los que los resultados de búsqueda de varios términos de búsqueda relacionados con noticias que enlazan a sitios externos han disminuido en AI Overviews, en comparación con los resultados orgánicos tradicionales.
La investigación encontró una amplia variación en la proporción de resultados de búsqueda que devolvían resúmenes de IA. Alrededor del 55 % de las consultas de búsqueda relacionadas con la salud devolvían un resumen de IA, frente al 9 % de las consultas sobre películas y programas de televisión.
La investigación descubrió que Google estaba devolviendo resúmenes generados por IA incluso para búsquedas muy noticiosas, lo que lo convertía en un editor por derecho propio.
Esta captura de pantalla de principios de año revela que una búsqueda de "noticias principales" devolvía un resumen de Google, en lugar de enlaces a las propias noticias. En la versión AI Overviews, los enlaces de las noticias reales a los editores se relegan a "debajo del pliegue" (o punto medio) de la página, una posición en la que es menos probable que generen clics.
Cómo se ve un resultado de búsqueda de "noticias principales" de Google con y sin AI Overviews.
Google incluso ha implementado AI Overviews para resumir los informes editoriales sobre historias polémicas y legalmente delicadas, como las cuestiones relacionadas con el ex presentador de noticias de la BBC Huw Edwards.
Una búsqueda de "lista de presentadores de la BBC" devuelve Press Gazette como el quinto resultado clasificado en Google en el Reino Unido. Cuando se utilizó este término de búsqueda en Google en los EE. UU. durante nuestro estudio, la consulta devolvió un resultado dominado por un resumen de IA que es casi completamente inexacto.
Los resultados de AI Overview incluyeron: George Alagiah (fallecido), Huw Edwards (entonces suspendido), Dermot Murnaghan (no ha sido presentador de noticias de la BBC desde 2007) y Nick Clarke y Sir David Frost (ambos fallecidos).
Los artículos de noticias precisos y actualizados ahora están relegados muy abajo en los resultados (requiriendo que el lector se desplace dos o tres veces).
Una búsqueda de "submarino desaparecido" reveló cómo un resumen de IA reemplazó a un artículo escrito por un editor como el principal resultado de búsqueda de información sobre un sumergible que se hundió mientras se investigaba el naufragio del Titanic el año pasado. La imagen de la derecha (abajo) muestra lo que sucede cuando se expande el resultado escrito por IA.
Google AI Overviews: ¿Qué significa todo esto para los editores?
Laurence O'Toole, director ejecutivo de Authoritas, dirigió la investigación sobre el impacto de AI Overviews en la búsqueda de Google. Dijo: "Con solo el 23,7% de las palabras clave que generan vistas generales de IA, este estudio indica una penetración mucho menor de la IA generativa en los resultados de búsqueda de lo que hemos visto en estudios de investigación anteriores de SGE.
"Por ejemplo, un estudio similar de Authoritas sobre términos relacionados con marcas y productos en marzo de 2024 encontró una penetración del 91,4% y un estudio anterior de términos populares de comercio electrónico en enero de 2024 mostró una penetración del 86,8% de SGE.
"Creemos que esto puede ser un problema de tiempo, ya que los datos se recopilaron durante varios días, la semana que comenzó el 13 de mayo de 2024. Esto coincide con el anuncio de Google de que estaba comenzando a implementar vistas generales de IA para todos los usuarios en Google I/O el 14 de mayo".
Authoritas descubrió que actualmente Google AI Overviews se está devolviendo para aproximadamente el 10% de las palabras clave, en comparación con el 4% de hace unas semanas, cuando AI Overviews fue objeto de críticas generalizadas por devolver resultados inexactos y, a veces, peligrosos.
O'Toole dijo: "Lo que es evidente a partir de una gran cantidad de estudios SGE privados y públicos es que Google tiene la capacidad de brindar una respuesta de IA para el 100% de las consultas si así lo decide; en este momento, está optando por no hacerlo.
"Google siempre evitará usar un gran modelo de lenguaje para generar respuestas para ciertos temas delicados, pero la integración de la IA generativa en todos los nichos comerciales es inevitable.
"Según se informa, Google ha dicho que no desglosará los datos de impresiones y clics de los enlaces de AI Overview en Google Search Console, por lo que será muy difícil evaluar, al menos a corto plazo, si la afirmación de Google de que estas AI Overviews generarán más clics en sitios web que los resultados web tradicionales se cumplirá.
"Este estudio muestra que cuando se muestran AI Overviews en la página de resultados del motor de búsqueda, la clasificación orgánica superior desciende aproximadamente un desplazamiento de página. Nuestros estudios previos de tasa de clics nos dan pistas sobre lo devastador que puede ser para un sitio web una caída significativa en las clasificaciones".
¿Qué tiene que decir Google?
La publicación del blog de Google en respuesta a las inquietudes generalizadas sobre las inexactitud de las vistas generales de Google AI decía: "Las personas usan las vistas generales de AI como punto de partida para visitar contenido web, y vemos que los clics a las páginas web son de mayor calidad: es más probable que las personas permanezcan en esa página, porque hemos hecho un mejor trabajo al encontrar la información correcta y las páginas web útiles para ellos.
"Vemos que los enlaces incluidos en las vistas generales de AI obtienen más clics que si la página hubiera aparecido como un listado web tradicional para esa consulta. A medida que ampliemos esta experiencia, seguiremos centrándonos en enviar tráfico valioso a los editores y creadores”.
En el Reino Unido, actualmente, un subconjunto de los usuarios de Google del Reino Unido ve AI Overviews de forma predeterminada en determinadas consultas. No se ha anunciado ninguna fecha para la implementación completa.
Los editores están preocupados por la implementación de AI Overviews
Press Gazette compartió nuestra investigación con los principales organismos comerciales de editores del Reino Unido, la News Media Association (que representa a los editores de periódicos nacionales y regionales) y la PPA (que representa a la industria de revistas y publicaciones especializadas).
El director ejecutivo de NMA, Owen Meredith, dijo: “La misión declarada de Google es 'organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible' enviando visitantes a sitios web. La introducción de GAI en la búsqueda y AI Overviews que sintetizan y presentan información directamente al usuario corre el riesgo de disuadir a los usuarios de hacer clic en los enlaces originales, lo que a su vez amenaza el modelo de negocio de quienes invierten en periodismo y noticias e información de calidad. Todo esto aparentemente se hace sin consulta, transparencia, permiso o recompensa para los curadores originales y los titulares de los derechos de esa información.
“Esta medida potencialmente peligrosa en última instancia corre el riesgo de socavar la diversidad y la calidad de las noticias y la información disponibles en línea. En ese caso, todos perdemos”.
La directora ejecutiva de PPA, Sajeeda Merali, dijo: “Como la voz de la industria editorial, la PPA está comprometida a defender prácticas justas que aseguren que el valor del contenido original de nuestros miembros sea reconocido y protegido. Instamos a Google a trabajar en colaboración con los editores para desarrollar soluciones que respalden el periodismo de calidad y mantengan la integridad del ecosistema editorial.
“Esto también es en el mejor interés de los consumidores para que la información que buscan siempre provenga de una fuente confiable. La implementación del Proyecto de Ley de Mercados Digitales será una prioridad para el próximo gobierno, y esperamos ver esto implementado”.
Metodología
Cinco editores compartieron alrededor de 500 de sus principales palabras clave de búsqueda que generan tráfico para ayudar a Authoritas a comprender el impacto de las descripciones generales de IA en el tráfico. Fueron: Press Gazette, Reach, DMG Media, Hearst y la editorial australiana de medios y marketing Mi3.
Authoritas utilizó su SGE Rank Tracker para generar miles de búsquedas utilizando las palabras clave especificadas. Luego registró los casos en los que se activaron los resultados generados por IA.
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