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La nueva función de búsqueda de Google, AI Overviews, parece estar funcionando mal.
La herramienta, que proporciona resúmenes de resultados de búsqueda generados por IA, parecía indicarle a un usuario que pusiera pegamento en la pizza cuando buscaba "queso que no se pega a la pizza".
Una captura de pantalla del resumen que generó, compartido en X, muestra que respondió con "el queso se puede deslizar de la pizza por varias razones" y que el usuario Podría intentar agregar "aproximadamente ⅛ de taza de pegamento no tóxico a la salsa para darle más pegajosidad".
Google comenzó a probar la función AI Overviews en EE. UU. y el Reino Unido a principios de este año y anunció que se implementaría más ampliamente a fines de 2024. Liz Reid, jefa de búsqueda, la presentó como "Google buscará en Google por usted". en la conferencia I/O de la compañía la semana pasada.
El consejo sobre el pegamento para pizza destaca los peligros de utilizar la función de inteligencia artificial para buscar información. En otros casos, como señala Peter Kafka de Business Insider, un problema con los motores de IA generativa es que[ pueden simplemente inventar cosas](https://www.businessinsider.com/google-ai-answers-search-advertising-end -de-web-2024-5).
Kafka usó AI Overviews para preguntar si la Torre de Londres fue dañada por las bombas alemanas en la Segunda Guerra Mundial. El resumen mezclaba el monumento con la torre del reloj conocida como Big Ben. El resumen decía que "el techo y los diales resultaron dañados en un ataque aéreo", pero eso no es correcto.
Los usuarios de redes sociales han compartido otros ejemplos de descripciones generales de IA que generan respuestas inexactas, incluso cuando decía "El perro ha jugado en la NHL".
Un representante de Google le dijo anteriormente a BI que tales ejemplos eran "consultas extremadamente raras y no son representativas de las experiencias de la mayoría de las personas". Agregaron que "la gran mayoría de las descripciones generales de IA proporcionan información de alta calidad" y que llevaron a cabo "pruebas exhaustivas" antes de lanzar la función.
Google no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de Business Insider, realizada fuera del horario laboral normal.
El 28 de febrero, Axel Springer, la empresa matriz de Business Insider, se unió a otros 31 grupos de medios y presentó una demanda por 2.300 millones de dólares contra Google en un tribunal holandés, alegando pérdidas sufridas debido a las prácticas publicitarias de la empresa.