Incidentes Asociados
Coupang recibió una multa de 3.290 millones de wones (2,81 millones de dólares) por parte del principal regulador antimonopolio del país el jueves por su presunta participación en prácticas comerciales desleales e interferencia en los negocios de los proveedores.
La Comisión de Comercio Justo de Corea (KFTC) dijo que se descubrió que el gigante del comercio electrónico había obligado a cientos de vendedores desde principios de 2017 hasta septiembre de 2020 a cumplir con sus políticas ilegales de ventas y marketing para mantener su ventaja competitiva sobre otros minoristas en línea en medio de la feroz batalla. para dominar el mercado.
Entre los afectados por dichas políticas se encuentran LG Household & Health Care, Yuhan Kimberly, Maeil Dairies, Namyang Dairy Products y Cuchen.
La KFTC llevó a cabo su investigación sobre Coupang después de que LG Household & Health Care, una filial del Grupo LG, presentara una denuncia en 2019.
Según el organismo de control antimonopolio, Coupang había instado a sus proveedores a aumentar los precios de venta de sus productos vendidos en centros comerciales en línea rivales para asegurarse de poder ofrecer esos productos a los precios más baratos.
También obligó a los proveedores a comprar anuncios y les impuso el peso de los gastos de eventos promocionales. Por ejemplo, un total de 388 proveedores tuvieron que pagar 5.700 millones de wones en conjunto después de que Coupang ofreciera cupones de descuento en artículos de primera necesidad y productos para bebés.
"El caso es digno de mención, ya que ilustra que un minorista en línea ocupa ahora una posición predominante sobre las grandes empresas, así como sobre los fabricantes de productos populares", dijo Cho Hong-sun, un alto funcionario de la KFTC, durante una sesión informativa en el Complejo Gubernamental Sejong.
Un caso de este tipo sólo se ha visto en el pasado entre grandes almacenes y cadenas de supermercados que pertenecen en su mayoría a conglomerados.
También señaló que alrededor del 70 por ciento de los compradores nacionales compran productos en línea y que su medida punitiva contra Coupang es "significativa para descubrir y frenar nuevas formas de comercio ilegal".
Coupang, que negó su posición predominante sobre las grandes empresas durante la investigación de la KFTC, lamentó la decisión del regulador y dijo que presentará una demanda administrativa en respuesta.
Si bien Coupang vio crecer sus ventas en un 60 por ciento cada año, ha estado registrando pérdidas operativas debido al aumento de la contratación y la inversión.
La medida punitiva de la KFTC se suma a las controversias que rodean a Coupang en relación con la responsabilidad corporativa y la prosperidad conjunta con la sociedad.
La empresa ha sido criticada recientemente por su mala seguridad industrial, citándose como ejemplos un incendio en su almacén en julio y la muerte de repartidores con exceso de trabajo.