Incidentes Asociados
A Rite Aid se le prohibirá utilizar tecnología de reconocimiento facial basada en AI durante cinco años en virtud de una propuesta de acuerdo sobre los cargos de la Comisión Federal de Comercio, anunció la FTC. Martes.
Por qué es importante: La FTC alegó en una queja el martes que la cadena minorista de farmacias no implementó procedimientos razonables en cientos de tiendas. y prevenir daños a los consumidores con lo que la agencia llamó el uso "imprudente" de la tecnología de reconocimiento facial por parte de Rite Aid que, según dijo, "afectó desproporcionadamente a las personas de color".
- La tecnología de reconocimiento facial ha demostrado ser una opción popular para el comercio minorista y otras industrias, y estos hallazgos podrían impulsar grupos de defensa que hacen campaña contra dicha vigilancia.
Es de destacar: Si bien Rite Aid acogió con satisfacción el acuerdo propuesto, dijo en [una declaración](https://news.riteaid.com/press-releases/press-release-details/2023/Rite-Aid-Reaches-Settlement-with -FTC/default.aspx) El martes "estamos fundamentalmente en desacuerdo con las acusaciones de reconocimiento facial en la denuncia de la agencia", y agregó que la compañía utilizó la tecnología en "un número limitado de tiendas".
En las noticias: La FTC acusa a Rite Aid en la demanda, presentada ante un tribunal federal de Pensilvania, de no tomar medidas razonables para evitar daños a los clientes al utilizar tecnología de reconocimiento facial basada en inteligencia artificial entre 2012 y 2020 para identificar a aquellos de los que sospechaban que estaban robando en tiendas. u otro comportamiento problemático.
- Alega que las acciones de Rite Aid sometieron a los consumidores a vergüenza y acoso.
- La comisión dijo que las acciones de Rite Aid violaron una [orden de seguridad de datos de 2010](https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2010/07/rite-aid-settles-ftc-charges- no-no-protegió-la-privacidad-médica-financiera-clientes-empleados) al no supervisar adecuadamente a sus proveedores de servicios.
Ampliar: La denuncia alega que Rite Aid utilizó la tecnología "para capturar imágenes de todos los consumidores" en sus farmacias y creó una base de datos de aquellos identificados con conductas sospechosas. La base de datos incluía "información adjunta", como nombres, años de nacimiento y detalles "relacionados con comportamiento criminal o 'deshonesto'".
- Los trabajadores de Rite Aid recibirían "alertas de coincidencias" en sus teléfonos. "En numerosos casos, las alertas de partidos que llevaron a estas acciones fueron falsos positivos", afirma la denuncia.
- La empresa no informó a los consumidores que utilizaba la tecnología y "Rite Aid instruyó específicamente a los empleados a no revelar" su uso a los clientes, alega la FTC.
Qué sigue: La orden propuesta por la FTC exigiría que Rite Aid implementara medidas de seguridad integrales para evitar cualquier daño futuro a los clientes.
- Requeriría que Rite Aid dejara de usar dicha tecnología y eliminara, y ordenara a terceros que eliminaran, cualquier imagen o fotografía que se haya recopilado.
- Dado que Rite Aid está atravesando un proceso de quiebra, la FTC dijo que la orden entraría en vigor después aprobación de los tribunales.
Lo que dicen: "El uso imprudente de los sistemas de vigilancia facial por parte de Rite Aid dejó a sus clientes frente a humillaciones y otros daños, y las violaciones de sus órdenes pusieron en riesgo la información confidencial de los consumidores", dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC. en una declaración que acompaña al [anuncio](https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2023/12/rite-aid-banned-using-ai-facial-recognition-after-ftc -dice-minorista-desplegada-tecnología-sin).
La otra parte: "Respetamos la investigación de la FTC y estamos alineados con la misión de la agencia de proteger la privacidad del consumidor", dijo Rite Aid en su comunicado.
- "Rite Aid dejó de usar la tecnología en este pequeño grupo de tiendas hace más de tres años, antes de que comenzara la investigación de la FTC sobre el uso de la tecnología por parte de la Compañía", dijo la compañía en el comunicado.
Entre líneas: Joy Buolamwini, una investigadora de inteligencia artificial que ha estudiado los prejuicios raciales del reconocimiento facial, dijo al [Washington Post](https://www.washingtonpost.com/technology/2023/12/19/ftc-rite-aid- reconocimiento facial/) el caso de Rite Aid fue un "recordatorio urgente" de que Estados Unidos no ha promulgado leyes de privacidad radicales.
- El rostro es la última frontera de la privacidad y es crucial ahora más que nunca que luchemos por nuestros derechos biométricos, desde los aeropuertos hasta las farmacias, las escuelas y los hospitales", afirmó Buolamwini.
Profundice... Informe: Los federales necesitan reglas para el uso de la tecnología de reconocimiento facial
Nota del editor: este artículo se actualizó con comentarios de la investigadora de IA Joy Buolamwini.