Incidentes Asociados
En 2020, Microsoft anunció grandes despidos en organizaciones de MSN y Azure, entre ellas otros, debido a que la empresa reemplazó a su editor y curadores con algoritmos de inteligencia artificial. Ahora, los algoritmos parecen haber causado un problema entre Microsoft y The Guardian.
Hoy, The Guardian acusó a Microsoft de dañar su reputación después de que una encuesta inapropiada generada por IA apareciera junto a la [trágica noticia de la muerte](https://www.msn.com/en-au/news/australia/woman-found-dead-at-st-andrews-school -in-sydney-identified-as-water-polo-coach-lilie-james/ar-AA1iQz2H?cvid=d86e5dbaf265434bac40c165ffe9bff6&ei=10#comments) de Lilie James, de 21 años, en Sydney.
Apareciendo justo al lado, la desagradable encuesta preguntaba a los usuarios cuál era el motivo de la muerte de la mujer y les daba a los lectores la opción de elegir entre asesinato, suicidio o accidente. Naturalmente, la encuesta molestó a los lectores y pronto fue eliminada del sitio web.
Sin embargo, el daño ya estaba hecho: hasta el martes por la mañana aún quedaban algunos comentarios muy críticos de los lectores sobre el artículo. Algunos de los lectores de Microsoft Start, según The Guardian, tampoco sabían que fue Microsoft quien creó la encuesta. Esto afectó la reputación de The Guardian.
Uno de esos comentarios criticaba a The Guardian y decía: “Esta tiene que ser la encuesta más patética y repugnante que he visto jamás”, mientras que otro escribió: “Tamsin [el periodista de The Guardian] debería ser despedido por esa encuesta. ¿Obviamente no hay pautas comunitarias en juego aquí?
A continuación, la directora ejecutiva de Guardian Media Group, Anna Bateson, escribió una carta al presidente de Microsoft, Brad Smith, discutiendo el tema.
La carta de dos páginas, compartida por The Guardian con [The Verge](https://www.theverge.com/2023/ 10/31/23940298/ai-generated-poll-guardian-microsoft-start-news-aggregation), sostiene que la encuesta generada por IA hace que parezca como si The Guardian la hubiera mostrado, dañando así su reputación. Además, la carta critica a Microsoft diciendo que existe un "caso sólido" para que la empresa adjunte una nota al artículo asumiendo toda la responsabilidad por el incidente.
La carta también agrega:
“También nos gustaría que nos asegurara que a) Microsoft no aplicará estas tecnologías experimentales en o junto con el periodismo autorizado por Guardian sin nuestra aprobación previa explícita; y b) que Microsoft siempre dejará claro a los usuarios de sus plataformas dondequiera que genAI participe en la creación de unidades y características adicionales que se apliquen al periodismo de terceros de marcas de noticias confiables como The Guardian”.
Bateson incluso llegó a calificar esto como un “uso inapropiado” de la IA generativa y un incidente que enfatiza el “importante papel que desempeña un marco de derechos de autor sólido” para ayudar a periodistas y editores a discutir cómo se comparte su trabajo en línea.
The Guardian le pidió a Microsoft que comentara, sin embargo, Microsoft aún no envió una respuesta a la carta ni compartió una declaración que aborde el problema.