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El uso reciente por parte de Microsoft de una encuesta generada por IA ha provocado críticas de [The Guardian](https://www.theguardian.com/media/2023/oct/31/microsoft-accused-of-damaging-guardians-reputation-with- ai-generated-poll), uno de los principales editores de noticias del Reino Unido. El servicio de agregación de noticias del gigante tecnológico mostró la encuesta automatizada junto con un artículo del Guardian que detalla la trágica muerte de Lilie James, una joven entrenadora de waterpolo de Sydney.
La controvertida encuesta de inteligencia artificial sorprende
La encuesta pidió a los lectores que especularan sobre la muerte de James, dando tres opciones: asesinato, accidente o suicidio. Muchos lectores encontraron la encuesta insensible. Algunos incluso exigieron el despido del periodista del Guardian vinculado a la historia, aunque ellos no crearon la encuesta.
Anna Bateson, directora ejecutiva de Guardian Media Group, compartió sus preocupaciones en una carta a Brad Smith, presidente de Microsoft. Destacó el daño potencial de la encuesta a la familia de James y el daño a la reputación de The Guardian.
Guardian busca garantías de Microsoft
En su carta, Bateson exigió dos garantías clave a Microsoft. En primer lugar, insistió en que Microsoft se abstuviera de utilizar tecnología experimental de inteligencia artificial junto con el periodismo de The Guardian sin la aprobación explícita del editor de noticias. En segundo lugar, pidió indicaciones claras para los usuarios cuando se emplean herramientas de inteligencia artificial para crear contenido adicional junto a marcas de noticias confiables.
Además, sugirió que Microsoft debería agregar una nota al artículo, aceptando la responsabilidad de la encuesta.
El papel de la IA en el periodismo
Este incidente subraya el debate más amplio sobre el papel y las limitaciones de la IA en el periodismo. Si bien la IA puede mejorar la distribución de noticias, también puede causar problemas cuando se usa de manera insensible. Bateson mencionó la necesidad de un sistema de derechos de autor sólido que permita a los editores establecer condiciones para el uso de su contenido.
Microsoft, con licencia para compartir el contenido de The Guardian, mostró el artículo y la encuesta. en su plataforma, Microsoft Start.
Mientras la industria se enfrenta a los desafíos y oportunidades que presenta la IA, los comentarios de Bateson sirven como recordatorio de la necesidad de transparencia, salvaguardias y el compromiso de priorizar la información confiable.