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Nosotros en OpenAI OpCo, LLC (junto con nuestros afiliados, "OpenAI", "nosotros", "nuestro" o "nosotros") respetamos su privacidad y estamos firmemente comprometidos a mantener segura cualquier información que obtengamos de usted o sobre usted. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la Información personal que recopilamos de usted o sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web y servicios (colectivamente, "Servicios"). Esta Política de privacidad no se aplica al contenido que procesamos en nombre de los clientes de nuestras ofertas comerciales, como nuestra API. Nuestro uso de esos datos se rige por nuestros acuerdos con los clientes que cubren el acceso y el uso de esas ofertas. Para obtener información sobre cómo recopilamos y usamos la información de capacitación para desarrollar nuestros modelos de lenguaje que impulsan ChatGPT y otros Servicios, y sus opciones con respecto a esa información, consulte [este artículo del centro de ayuda] (https://help.openai.com/ en/articles/7842364-cómo-se-desarrollan-chatgpt-y-nuestros-modelos-de-lenguaje). 1. Información personal que recopilamos ----------------------------------- Recopilamos información que sola o en combinación con otra información en nuestro poder podría usarse para identificarlo ("Información personal") de la siguiente manera: Información personal que usted proporciona: Podemos recopilar Información personal si crea una cuenta para usar nuestros Servicios o se comunica con nosotros de la siguiente manera: * Cuenta Información: Cuando crea una cuenta con nosotros, recopilaremos información asociada con su cuenta, incluido su nombre, información de contacto, credenciales de la cuenta, información de la tarjeta de pago e historial de transacciones (colectivamente, "Información de la cuenta"). * Contenido del usuario: Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar Información personal que se incluye en la entrada, las cargas de archivos o los comentarios que proporciona a nuestros Servicios ("Contenido"). * Información de comunicación: si se comunica con nosotros, podemos recopilar su nombre, información de contacto y el contenido de cualquier mensaje que envíe ("Información de comunicación"). * Información de redes sociales: Tenemos páginas en sitios de redes sociales como Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube y LinkedIn. Cuando interactúa con nuestras páginas de redes sociales, recopilaremos la Información personal que elija proporcionarnos, como sus datos de contacto (colectivamente, "Información social"). Además, las empresas que alojan nuestras páginas de redes sociales pueden brindarnos información agregada y análisis sobre nuestra actividad en las redes sociales. Información personal que recibimos automáticamente de su uso de los Servicios: Cuando visita, usa e interactúa con los Servicios, podemos recibir la siguiente información sobre su visita, uso o interacciones ("Información técnica"): * Datos de registro: información que su navegador envía automáticamente cada vez que utiliza nuestro sitio web ("datos de registro"). Los datos de registro incluyen su dirección de Protocolo de Internet, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de su solicitud y cómo interactuó con nuestro sitio web. * Datos de uso: podemos recopilar automáticamente información sobre su uso de los Servicios, como los tipos de contenido que ve o interactúa, las funciones que usa y las acciones que realiza, así como su zona horaria, país, las fechas y tiempos de acceso, agente de usuario y versión, tipo de computadora o dispositivo móvil, conexión a la computadora, dirección IP, y similares. * Información del dispositivo: incluye el nombre del dispositivo, el sistema operativo y el navegador que está utilizando. La información recopilada puede depender del tipo de dispositivo que utilice y su configuración. * Cookies: Utilizamos cookies para operar y administrar nuestros Servicios, y mejorar su experiencia en ellos. Una "cookie" es una pieza de información enviada a su navegador por un sitio web que visita. Puede configurar su navegador para que acepte todas las cookies, rechace todas las cookies o le notifique cada vez que se ofrece una cookie para que pueda decidir cada vez si aceptarla. Sin embargo, rechazar una cookie puede, en algunos casos, impedirle usar o afectar negativamente la visualización o el funcionamiento de un sitio web o ciertas áreas o características de un sitio web. Para obtener más detalles sobre las cookies, visite Todo sobre las cookies. * Analytics: podemos usar una variedad de productos de análisis en línea que usan cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios usan nuestros Servicios y mejorar su experiencia cuando usa los Servicios. 2. Cómo usamos la información personal ----------------------------------- Podemos usar la información personal para los siguientes propósitos: * Para proporcionar, administrar, mantener y/o analizar los Servicios; * Para mejorar nuestros Servicios y realizar investigaciones; * Para comunicarme contigo; * Desarrollar nuevos programas y servicios; * Para prevenir fraudes, actividades delictivas o usos indebidos de nuestros Servicios, y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas, arquitectura y redes de TI; y * Para cumplir con las obligaciones legales y el proceso legal y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted u otros terceros. Información agregada o no identificada. Podemos agregar o desidentificar la Información personal y usar la información agregada para analizar la efectividad de nuestros Servicios, mejorar y agregar funciones a nuestros Servicios, realizar investigaciones y para otros fines similares. Además, de vez en cuando, podemos analizar el comportamiento general y las características de los usuarios de nuestros Servicios y compartir información agregada como estadísticas generales de usuarios con terceros, publicar dicha información agregada o hacer que dicha información agregada esté disponible para el público en general. Podemos recopilar información agregada a través de los Servicios, a través de cookies y a través de otros medios descritos en esta Política de privacidad. Mantendremos y utilizaremos la información anonimizada de forma anónima o anonimizada y no intentaremos volver a identificar la información. Como se indicó anteriormente, podemos usar el Contenido que nos proporciona para mejorar nuestros Servicios, por ejemplo, para entrenar los modelos que impulsan ChatGPT. Consulte aquí para obtener instrucciones sobre cómo puede excluirse de nuestro uso. de su Contenido para entrenar a nuestros modelos. 3. Divulgación de información personal ----------------------------------------------------- En ciertas circunstancias, podemos proporcionar su Información personal Información a terceros sin previo aviso, a menos que lo exija la ley: * Proveedores y proveedores de servicios: para ayudarnos a satisfacer las necesidades de operaciones comerciales y para realizar ciertos servicios y funciones, podemos proporcionar información personal a proveedores y proveedores de servicios, incluidos proveedores de servicios de alojamiento, servicios en la nube y otros proveedores de servicios de tecnología de la información, servicios de gestión de eventos, software de comunicación por correo electrónico y servicios de boletines por correo electrónico, y servicios de análisis web. De acuerdo con nuestras instrucciones, estas partes accederán, procesarán o almacenarán información personal solo en el curso del desempeño de sus funciones para con nosotros. * Transferencias comerciales: si estamos involucrados en transacciones estratégicas, reorganización, quiebra, administración judicial o transición del servicio a otro proveedor (colectivamente, una "Transacción"), su Información personal y otra información pueden divulgarse en el proceso de diligencia con las contrapartes y otros. ayudando con la Transacción y transferido a un sucesor o afiliado como parte de esa Transacción junto con otros activos. * Requisitos legales: si así lo requiere la ley o si se cree de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley, (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, (iii) prevenir el fraude, (iv) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios, o del público, o (v) proteger contra responsabilidad legal. * Afiliados: Podemos divulgar información personal a nuestros afiliados, lo que significa una entidad que controla, es controlada o está bajo control común con OpenAI. Nuestros afiliados pueden usar la Información personal que compartimos de manera consistente con esta Política de privacidad. 4. Sus derechos --------------- Dependiendo de la ubicación, las personas en el EEE, el Reino Unido y en todo el mundo pueden tener ciertos derechos legales en relación con su información personal. Por ejemplo, puede tener derecho a: * Acceder a su información personal. * Eliminar su información personal. * Corregir o actualizar su Información Personal. * Transferir su información personal a otro lugar. * Retirar su consentimiento para el procesamiento de su Información personal cuando confiemos en el consentimiento como base legal para el procesamiento. * Objetar o restringir el procesamiento de su información personal cuando nos basemos en intereses legítimos como base legal para el procesamiento. Puede ejercer algunos de estos derechos a través de su cuenta de OpenAI. Si no puede ejercer sus derechos a través de su cuenta, envíe su solicitud a dsar@openai.com. Una nota sobre la precisión: los servicios como ChatGPT generan respuestas leyendo la solicitud de un usuario y luego prediciendo las siguientes palabras más probables que podrían aparecer en respuesta. En algunos casos, las próximas palabras más probables pueden no ser las más exactas. Por esta razón, no debe confiar en la precisión de los hechos de los resultados de nuestros modelos. Si observa que la salida de ChatGPT contiene información personal objetivamente inexacta sobre usted y desea que corrijamos la inexactitud, puede enviar una solicitud de corrección a dsar@openai.com. Dada la complejidad técnica de cómo funcionan nuestros modelos, es posible que no podamos corregir la inexactitud. En ese caso, puede solicitar que eliminemos su información personal de la salida de ChatGPT completando [este formulario] (https://share.hsforms.com/1UPy6xqxZSEqTrGDh4ywo_g4sk30). Para obtener información sobre cómo ejercer sus derechos con respecto a los datos que hemos recopilado de Internet para entrenar a nuestros modelos, consulte [este artículo del centro de ayuda] (https://help.openai.com/en/articles/7842364-how- chatgpt-y-nuestros-modelos-de-lenguaje-son-desarrollados). 5. Derechos de privacidad de California ----------------------------- La siguiente tabla proporciona información adicional sobre cómo divulgamos Información personal. Puede leer más sobre la información personal que recopilamos en "Información personal que recopilamos" más arriba, cómo usamos la información personal en "Cómo usamos la información personal" más arriba y cómo conservamos la información personal en "Seguridad y retención" a continuación. En la medida prevista por la ley y sujeto a las excepciones aplicables, los residentes de California tienen los siguientes derechos de privacidad en relación con su Información personal: * El derecho a conocer información sobre nuestro procesamiento de su Información personal, incluidas las piezas específicas de Información personal que han cobrado de ti; * El derecho a solicitar la eliminación de su Información personal; * El derecho a corregir su Información personal; y * El derecho a estar libre de discriminación en relación con el ejercicio de cualquiera de sus derechos de privacidad. No vendemos ni compartimos información personal según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California. Tampoco procesamos información personal confidencial con el fin de inferir características sobre un consumidor. Ejercer sus derechos. Los residentes de California pueden ejercer sus derechos de privacidad de la CCPA enviando su solicitud a dsar@openai.com. Verificación. Con el fin de proteger su Información personal del acceso, cambio o eliminación no autorizados, es posible que le solicitemos que verifique sus credenciales antes de que pueda enviar una solicitud para conocer, corregir o eliminar la Información personal. Si no tiene una cuenta con nosotros, o si sospechamos actividad fraudulenta o maliciosa, podemos pedirle que proporcione información personal adicional y prueba de residencia para verificación. Si no podemos verificar su identidad, no proporcionaremos, corregiremos ni eliminaremos su información personal. Agentes autorizados. Puede enviar una solicitud de derechos a través de un agente autorizado. Si lo hace, el agente debe presentar un permiso por escrito firmado para actuar en su nombre y también se le puede solicitar que verifique su identidad de forma independiente y presente una prueba de su residencia con nosotros. Las solicitudes de agentes autorizados se pueden enviar a dsar@openai.com. 6. Niños ------------ Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. OpenAI no recopila deliberadamente Información personal de niños menores de 13 años. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años ha proporcionado información personal a OpenAI a través del Servicio, envíenos un correo electrónico a legal@openai.com. Investigaremos cualquier notificación y, si corresponde, eliminaremos la Información personal de nuestros sistemas. Si tiene 13 años o más, pero es menor de 18, debe tener el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar nuestros Servicios. 7. Enlaces a otros sitios web --------------------------- El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por OpenAI, incluidos los servicios de redes sociales ("Sitios de terceros"). La información que comparta con Sitios de terceros se regirá por las políticas de privacidad y los términos de servicio específicos de los Sitios de terceros y no por esta Política de privacidad. Al proporcionar estos enlaces, no implicamos que respaldamos o revisamos estos sitios. Comuníquese directamente con los Sitios de terceros para obtener información sobre sus prácticas y políticas de privacidad. 8. Seguridad y retención -------------------------- Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas comercialmente razonables para proteger la información personal, tanto en línea como fuera de línea, contra pérdidas. , mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es totalmente segura o está libre de errores. En particular, el correo electrónico enviado a nosotros o enviado por nosotros puede no ser seguro. Por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía a través del Servicio o correo electrónico. Además, no somos responsables de eludir las configuraciones de privacidad o las medidas de seguridad contenidas en el Servicio o en los sitios web de terceros. Retendremos su Información personal solo durante el tiempo que sea necesario para brindarle nuestro Servicio o para otros fines comerciales legítimos, como resolver disputas, razones de seguridad o cumplir con nuestras obligaciones legales. El tiempo que retengamos la Información personal dependerá de una serie de factores, como la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de la información, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, nuestro propósito para procesar la información y cualquier requisito legal. También podemos anonimizar o anonimizar su información personal (para que ya no pueda asociarse con usted) con fines estadísticos o de investigación, como se describe anteriormente, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso. 9. Usuarios internacionales ----------------------- Al usar nuestro Servicio, usted comprende y reconoce que su Información personal se transferirá desde su ubicación a nuestras instalaciones y servidores en los Estados Unidos. Para usuarios del EEE, Reino Unido o Suiza: Base legal para el procesamiento. Nuestras bases legales para procesar su información personal incluyen: * Ejecución de un contrato con usted cuando proporcionamos y mantenemos nuestros Servicios. Cuando procesamos la Información de la cuenta, el Contenido y la Información técnica únicamente para brindarle nuestros Servicios, esta información es necesaria para poder brindar nuestros Servicios. Si no proporciona esta información, es posible que no podamos brindarle nuestros Servicios. * Nuestros intereses legítimos en proteger nuestros Servicios de abuso, fraude o riesgos de seguridad, o en desarrollar, mejorar o promocionar nuestros Servicios, incluso cuando entrenamos a nuestros modelos. Esto puede incluir el procesamiento de información de la cuenta, contenido, información social e información técnica. Consulte aquí para obtener instrucciones sobre cómo puede excluirse de nuestro uso. de su información para entrenar a nuestros modelos. * Su consentimiento cuando le solicitamos su consentimiento para procesar su Información personal para un propósito específico que le comunicamos. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. * Cumplimiento de nuestras obligaciones legales cuando usamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o cuando protegemos nuestros derechos, la seguridad y la propiedad de nuestros afiliados, usuarios o terceros. Representante del EEE y el Reino Unido. _ Hemos designado a VeraSafe como nuestro representante en el EEE y el Reino Unido para asuntos de protección de datos. Puede comunicarse con VeraSafe en asuntos relacionados con el procesamiento de información personal utilizando [este formulario de contacto] (https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative). Alternativamente: * Para los usuarios del EEE, puede ponerse en contacto con VeraSafe en VeraSafe Ireland Ltd, Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork T23AT2P, Irlanda. * Los usuarios del Reino Unido pueden ponerse en contacto con VeraSafe en VeraSafe United Kingdom Ltd., 37 Albert Embankment, Londres SE1 7TL, Reino Unido. Si cree que no hemos abordado adecuadamente un problema, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión local. Transferencias de datos. _ Cuando sea necesario, utilizaremos las medidas de seguridad adecuadas para transferir información personal fuera del EEE, Suiza y el Reino Unido. Solo transferiremos información personal de conformidad con un mecanismo de transferencia legalmente válido. Controlador de datos_. _ A los efectos del Reglamento general de protección de datos del Reino Unido y la UE de 2018, nuestro controlador de datos es OpenAI OpCo, LLC en 3180 18th Street, San Francisco, CA, Estados Unidos. 10. Cambios en la política de privacidad ---------------------------------- Podemos cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada en esta página, a menos que la ley aplicable exija otro tipo de notificación. Al continuar utilizando nuestro Servicio o proporcionarnos Información personal después de que hayamos publicado una Política de privacidad actualizada, o le hayamos notificado por otros medios, usted acepta la Política de privacidad revisada. 11. Cómo ponerse en contacto con nosotros ----------------------Por favor, [póngase en contacto con soporte](https://help.openai.com/en/articles/6614161-how- can-i-contact-support#:~:text=If%20you%20already%20have%20an,of%20help.openai.com.) si tiene alguna pregunta o inquietud que aún no se ha abordado en esta Política de privacidad.