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Incidente 1494 Reportes
Zillow Shut Down Zillow Offers Division Allegedly Due to Predictive Pricing Tool's Insufficient Accuracy

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¿Qué pasó en Zillow? Cómo un preciado sitio inmobiliario perdió en iBuying
cnet.com · 2021

Zillow, el popular mercado de bienes raíces en línea y combustible para soñar despierto durante la pandemia, está pasando por un momento difícil.

La compañía llamó la atención a principios de este mes cuando anunció que [cerraría las ofertas de Zillow] (https://investors.zillowgroup.com/investors/news-and-events/news/news-details/2021/Zillow-Group- Reports-Third-Quarter-2021-Financial-Results--Shares-Plan-to-Wind-Down-Zillow-Offers-Operations/), el brazo de su empresa impulsado por algoritmos. También dijo que intentaría [descargar más de 7000 viviendas](https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-11-01/zillow-selling-7-000-homes-for-2-8 -billion-after-flipping-halt) y salga completamente del negocio iBuying, o "compra instantánea". Eso es $ 2.8 mil millones en casas.

El anuncio fue una gran sorpresa, especialmente dada la escala de las inversiones masivas de Zillow en sus esfuerzos de iBuying en los últimos años. Su salida fue precipitada por una serie de pasos en falso, incluido un fiasco de sobrecompra que resultó en un exceso de inventario sobrevaluado.

Ahora, según un análisis de Insider, más de la mitad de los las casas que posee Zillow están listadas a precios por debajo de lo que la compañía pagó por ellas. En Phoenix, el 93% por ciento de las casas que Zillow compró están listadas por menos del precio de compra original, y en Dallas, el 81% son menos.

¿Qué es iBuying de todos modos?

Para hacer iBuying, las empresas de tecnología se basan en algoritmos para determinar si sería rentable comprar una casa para luego revenderla. Utilizando datos específicos (la antigüedad, el estado y el código postal de la vivienda), los algoritmos pueden predecir qué viviendas aumentarán de valor, lo que permitirá a la empresa de tecnología entrar pronto en un mercado emergente. Piense en ello como un cambio de casa automatizado a gran escala.

Si es propietario de una casa, puede haber un beneficio al usar un iBuyer para vender su casa. Por un lado, el proceso se simplifica con respecto al método tradicional: no tiene el estrés de tratar con un agente de bienes raíces, exhibiciones o la incertidumbre del mercado. Obtendrá una oferta inmediata en efectivo basada simplemente en la evaluación del algoritmo de los datos de su hogar, aunque la compensación es un margen de beneficio más pequeño.

¿Qué salió mal en Zillow?

Como iBuyer, Zillow se basó en estos cálculos de computadora para comprar casas en condiciones decentes a bajo precio, gastar un capital mínimo en arreglarlas y revenderlas rápidamente para obtener una ganancia. ¿Suena demasiado bueno para ser verdad? Para Zillow, lo fue. La compañía terminó haciendo miles de ofertas por encima del mercado a los propietarios de viviendas.

Zillow atribuyó el percance a su tecnología, culpando a sus algoritmos iBuying - - llamados "Zestimates" - por predecir incorrectamente los valores de las casas. Dado el aumento de los precios y la alta volatilidad de los bienes raíces en los últimos 18 meses, fue una tarea difícil en primer lugar.

Como las casas se apreciaron a un ritmo acelerado durante la pandemia de COVID-19, los algoritmos iBuying de Zillow subestimaron de manera constante y significativa los cambios del mercado. Eso fue lo que eventualmente llevó a la compañía a cerrar definitivamente su negocio de compras instantáneas. El gigante inmobiliario está listo para [perder un estimado de $380 millones en las ofertas de Zillow](https://www.latimes.com/business/story/2021-11-02/zillow-shuts-home-flipping-business-after- pérdidas-ibuyers-home-sales), según LA Times.

"El desafío al que nos enfrentamos en Zillow Offers fue la capacidad de pronosticar con precisión el precio futuro del inventario dentro de tres a seis meses, en un mercado donde había cambios más grandes y más rápidos que nunca en el valor de las viviendas", dijo Viet Shelton, un vocero. para la compañía.

La compañía también dijo que cancelará $ 569 millones en viviendas y despedirá al 25% de su personal. Aunque el futuro no está claro para parte del inventario languideciente de Zillow en todo el país, hay motivos para creer que [los inversores institucionales podrían ganar] (https://www.businessinsider.com/winners-losers-zillow-home-buying-impact- real-estate-investors-2021-11) en arrebatárselo. La compañía acordó vender 2.000 unidades a la firma de inversiones Pretium Partners, con sede en la ciudad de Nueva York.

Zillow ha dicho que tiene la intención de cumplir con todos los acuerdos existentes para viviendas bajo contrato.

¿Qué significan los problemas de Zillow para iBuying?

Otros competidores parecen haber descubierto el ingrediente secreto de la fórmula iBuying y se están fortaleciendo. Dos de los rivales de Zillow, Opendoor y Offerpad, registraron nuevos máximos de ingresos en el tercer trimestre, aunque ninguna de las dos empresas es rentable todavía. Las firmas de capital privado como Blackrock han aparecido en los titulares por sus [inversiones en compras instantáneas] (https://slate.com/business/2021/06/blackrock-invitation-houses-investment-firms-real-estate.html).

Aunque Zillow ya no está en el juego, iBuying parece haber llegado para quedarse.

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