Problema 2764

Un hombre de cabello rubio presenta una noticia para House of News, un supuesto noticiero en el que un presentador de habla inglesa intenta demostrar que la economía de Venezuela no está “realmente destruida” como muchos afirman, porque la ocupación hotelera para el período de Carnaval está por las nubes. -Alto agradecimiento a los venezolanos deseosos de gastar su dinero en las playas del Caribe. En otro segmento de noticias, un presentador de noticias negro habla sobre las ganancias generadas por la Serie del Caribe, un torneo de béisbol profesional realizado hace una semana en Caracas: $ 10 millones en boletos para ver juegos de béisbol, $ 7 millones en alimentos comprados por fanáticos. El dato parece sorprendente, considerando que el gobierno ni siquiera ha revelado cuánto costó construir dos estadios en un tiempo récord con las finanzas mermadas del país -provocado, como repiten constantemente las autoridades, [por las sanciones internacionales](https://english. elpais.com/international/2022-12-01/venezuelas-maduro-dice-elecciones-libres-solo-es-posible-si-se-levantan-todas-las-sanciones-internacionales.html).

Los presuntos periodistas son Noah y Daren, dos avatares creados con inteligencia artificial a partir del catálogo del software Synthesia de más de un centenar de rostros multirraciales. Al igual que Noah y Daren, hay avatares vestidos como presentadores de televisión, pero también está Dave, a quien se puede hacer que parezca un médico o un ejecutivo, Carlo, que usa un casco de construcción, una mujer con hiyab, un chef e incluso Santa Claus. . Hace unos meses, algunos de ellos, también en su papel de reporteros, fueron utilizados en una campaña de desinformación a favor de China, como informó hace unos días The New York Times.

Los videos de los presentadores falsos hablando de Venezuela tuvieron cientos de miles de visitas en YouTube, se viralizaron en aplicaciones de redes sociales como TikTok y se insertaron como publicidad paga en esa plataforma. Además, fueron transmitidas por la emisora estatal Venezolana de Televisión, el principal órgano de difusión del gobierno [de Nicolás Maduro].

El chavismo -partidarios del estilo de gobierno asociado al expresidente venezolano Hugo Chávez- ya había hecho uso de bots y ejércitos de tuiteros pagados para promocionar ciertos hashtags y enrarecer la conversación en línea. Ahora, mientras el mundo todavía está tratando de comprender los [pros y contras de ChatGPT](https://english.elpais.com/science-tech/2023-01-31/chatgpt-is-just-the-beginning-artificial -la-inteligencia-es-lista-para-transformar-el-mundo.html), el complejo aparato propagandístico que orbita la crisis venezolana ha incorporado rápidamente la inteligencia artificial a su artillería digital.

Con una suscripción de unos pocos dólares al mes, los clientes de Synthesia pueden ingresar un guión escrito para que el software genere un video ultrarrealista con voces disponibles en más de 100 idiomas y acentos, y sincronizado con la boca del avatar. La empresa fue creada en 2017 por emprendedores e investigadores de universidades de Estados Unidos y Europa, según su sitio web. El catálogo de avatares está formado por “gemelos digitales”, actores que han facilitado las imágenes y han recibido un pago por ello, aseguran en su apartado de preguntas frecuentes. Promueven “medios sintéticos”, que describen como “uno de los desarrollos más emocionantes que permiten los avances recientes en el aprendizaje profundo,” con los que buscan empoderar a las personas para la creación de contenido con fines comerciales únicamente, como “políticos, no se tolera el contenido sexual, personal o discriminatorio”, dicen. Pero este avance reciente también está ligado a [el deepfake](https://english.elpais.com/science-tech/2022-05-31/the-software-that-can-detect-if-your-photos-have -been-faked.html) que se encuentra detrás de esta tecnología y agrega combustible a la gran epidemia de desinformación.

“La inteligencia artificial se está democratizando y haciendo accesible. Mucha gente tiene periodos de prueba gratis para este tipo de software, o se deja abierto al público para entrenar los programas con miras a que estos videos sean cada vez más realistas”, explica Héctor Mazarri, de Cazadores de Fake News, una organización que analiza y verifica noticias relacionadas con Venezuela. Este es el grupo que diseccionó los videos de Noah y Daren hablando sobre Venezuela y alertó sobre una nueva campaña estatal de desinformación del chavismo y la difusión de datos engañosos.

“En este caso, lo que estamos viendo es un intento organizado de impulsar ciertas narrativas favorables al gobierno. Si bien un usuario capacitado puede detectar los errores, esto se hace para que nadie esté exento de no creerlo”, agrega el periodista. “La desinformación es un problema global y su propósito es hacernos desconfiar de todo y crear polarización, por eso es necesario crear una comunidad de infociudadanos para que la gente pueda entender cómo funciona esto y poner mucha de la información que les llega en cuarentena para contener el impulso de compartirlo o creerlo”.

Para Mazarri, esto es solo el comienzo de lo que está por venir, que incluye la clonación de voz, una técnica que plantea grandes desafíos a la caza de bulos. “Ha crecido el desarrollo y la inversión en inteligencia artificial, pero es el público el que ha alentado este auge, porque cuanto más se usa, más confiable se vuelve y esto genera una gran competencia entre las empresas tecnológicas”.

Conquistando la conversación

Desde 2018, el Observatorio ProBox ha estado monitoreando las tendencias sociopolíticas en las redes sociales en Venezuela, Cuba, [Nicaragua](https://english.elpais.com/international/2023-02-16/ortega-strips-94-other-nicaraguans -de-su-nacionalidad-entre-ellos-escritores-sergio-ramirez-y-gioconda-belli.html) y El Salvador. Seguir de cerca la maquinaria de propaganda del partido gobernante de Venezuela ha permitido a este grupo identificar patrones. Todos los días, desde la madrugada, la cuenta de Twitter del Ministerio de Comunicación e Información de Venezuela lanza el hashtag que se posicionará ese día gracias a un ejército indeterminado de tuiteros reales y cuentas automatizadas -las llamadas tropas- que recibe bonos en efectivo a través de Sistema Patria, una plataforma digital a través de la cual se distribuyen las pensiones y algunos salarios del gobierno.

“Esto se hace con la intención de hacer creer a la opinión pública internacional ciertas narrativas, como el hashtag de esta semana #LasSancionesMatanSalario, que ya tiene un millón de mensajes; pero si lo comparas con medios independientes sabes que no es así. Principalmente se trata de generar propaganda, desviar la atención, cambiar la narrativa”, explica Estefanía Da Silva, coordinadora general de ProBox.

Durante la semana pasada, según este grupo, se generaron más de 10 millones de mensajes asociados al chavismo. “[Algunos] 96.5% son mensajes manipulados que provienen de cuentas automatizadas o posiblemente bots. Todo se mueve a través de cuentas coordinadas de forma inauténtica”. En otro caso, bajo el hashtag #LasSancionesSonContraElPueblo, se generaron 1.350.000 mensajes a través de 15.392 usuarios, con 5.750 bots potenciales y cuentas automatizadas adicionales. Esto produce un comportamiento artificial de la tendencia. Agrega Da Silva que también han notado participación de cuentas de Nicaragua y Cuba para posicionar hashtags específicos, lo que los lleva a concluir que se trata de acciones coordinadas entre los aparatos de propaganda de esos gobiernos.

En un grupo de chat de Telegram que reúne a 740 tuiteros, se discutió el monto del bono de esta semana, que oscilaría entre 96 y 120 bolívares (entre $3 y $5). El gobierno venezolano ha establecido categorías para premiar el trabajo de promoción artificial de hashtags, como si fueran las olimpiadas: bronce, plata y oro. “Hay que tener en cuenta que los tuiteros se convierten en spammers de la red de microblogs. Por eso hay que hacer una pausa en el trabajo para que tu cuenta no sea baneada o suspendida”, recomienda un tutorial compartido varias veces en el grupo, que se llama Tuiteros Activos.

La estrategia ha convertido a Twitter en un campo minado para los venezolanos. ProBox monitorea mensajes en el espectro sociopolítico del oficialismo, pero también de la oposición, sociedad civil, cuentas anónimas y otros actores. El activismo digital por los derechos humanos o, en las últimas semanas, para exigir un aumento salarial, solo crece cuando la protesta también tiene su contrapartida en las calles. En general, agrega Da Silva, “el oficialismo está conquistando las conversaciones”, aunque esto se logre con bots, tuiteros pagados y ahora, también, con avatares generados por IA.