Incidentes Asociados
CNET le dijo al personal que detendría la publicación de artículos generados a través de inteligencia artificial, en una llamada del viernes, según [un informe] (https://www.theverge.com/2023/1/20/23564311/cnet-pausing-ai -articles-bot-red-ventures) de The Verge. O, al menos, la compañía dijo que detendría la práctica de artículos de IA "por ahora", mientras espera una corriente de críticas de los medios.
“Solo quiero asegurarles a todos: esto pasará”, dijo Lindsey Turrentine, ejecutiva de CNET, al personal sobre la cobertura reciente del uso de IA en el sitio. “Es incómodo, lo superaremos, el ciclo de noticias seguirá adelante”, agregó, en la llamada de una hora.
El famoso medio de comunicación tecnológico, [adquirido en 2020](https://techcrunch.com/2020/09/14/red-ventures-acquires-cnet-media-group-from-viacomcbs-for-500m/?guccounter=1&guce_referrer =aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAAR1C8xdvDJcrseHCIjA3eYIoHEr-nVpKHFq9Lm8cTEicL5rfyPNnpHKqxpUEJ4D8WrRzHO6h3wcY1aFvQb9a8XMRntX59Y1Qd5yFTTFDQCOlRbPwvSOAYlIAKeL9WPBL4SHadCPyR9Kj1N-iqEk_-AsL08D1IhA5A8iiWDo-XCK) by private equity group Red Ventures, had been quietly publishing AI-generated content [for months](https://gizmodo.com/cnet-chatgpt-ai-articles-publish -for-months-1849976921), bajo la firma "CNET Money Staff" o "CNET Money". Otros sitios propiedad de Red Ventures, incluidos Bankrate y CreditCards.com, también han estado utilizando la misma herramienta de inteligencia artificial patentada sin nombre para generar contenido, señaló Lance Davis, un ejecutivo de Red Ventures, en la llamada del personal, según The Verge.
En las historias de CNET, un pequeño descargo de responsabilidad difícil de ubicar en la página del "autor" fue el único indicio inicial de que un ser humano no había elaborado la prosa detrás de las publicaciones. Hasta que la verdadera naturaleza de esos artículos (explicaciones financieras casi en su totalidad básicas con la intención transparente de obtener clics a través de SEO) se señaló ampliamente por primera vez en [un informe de enero] (https://futurism.com/the-byte/cnet-publishing-articles- by-ai) del futurismo. Y a partir de ahí, muchos otros medios de comunicación importantes recogieron la historia.
Un informe de seguimiento de Futurism notó una cantidad alarmante de errores en solo una de las publicaciones asistidas por IA. El artículo, titulado "¿Qué es el interés compuesto?", tergiversó el interés compuesto varias veces. CNET se vio obligado a emitir una fuerte corrección y comenzó a revisar la precisión de todo su contenido producido de manera similar.
Luego, las entrevistas con miembros actuales y anteriores del personal de CNET revelaron que las publicaciones de "CNET Money" eran solo la punta del iceberg de la IA. CNET había estado usando algún tipo de asistencia automatizada en las publicaciones durante al menos 18 meses, y el personal editorial a menudo no sabía cuándo se usaba la automatización, según [un informe anterior] (https://www. theverge.com/2023/1/19/23562966/cnet-ai-write-stories-red-ventures-seo-marketing) de The Verge.
En la llamada del personal del viernes, Davis, Turrentine y la editora en jefe de CNET, Connie Guglielmo, ofrecieron al personal más detalles sobre cómo se usaba la IA en el sitio. Los editores que utilizan la herramienta de IA pueden elegir dominios y secciones para artículos, extraer datos y generar texto. También pueden incluir o agregar su propio texto o informe escrito por humanos.
Vale la pena señalar: varios medios de noticias importantes usan automatización o inteligencia artificial para algunos contenidos en sus sitios. Por ejemplo, The Associated Press comenzó a usar IA para generar artículos sobre informes de ganancias en 2014 y luego lo amplió a resúmenes deportivos. The Washington Post [ha usado inteligencia artificial](https://www.washingtonpost.com/pr/wp/2016/10/19/the-washington-post-uses-artificial-intelligence-to-cover-nearly-500- races-on-election-day/) para controlar los resultados de las elecciones [y los partidos de fútbol] (https://whatsnewinpublishing.com/the-washington-posts-robot-reporter-has-published-850-articles-in-the -año pasado/).
Sin embargo, la aplicación de IA de CNET ha sido ligeramente diferente. Al publicar una gran cantidad de artículos con preguntas básicas como titulares, con la intención de clasificarse lo más alto posible en la evaluación algorítmica de Google, la empresa claramente estaba tratando de arrinconar el mercado de clics en el asesoramiento financiero, no liberar a los periodistas para otros trabajos. Y todo esto del mismo medio que publicó un artículo (real, informado) que argumenta que los modelos de lenguaje grande [no reemplazarían a los humanos] (https://www.cnet.com/science/chatgpt-is-a-stunning-ai -pero-los-trabajos-humanos-son-seguros-por-ahora/) en los medios. CNET no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Gizmodo.
Por supuesto, CNET y Red Ventures no son los únicos culpables del aumento del contenido escrito por IA en la web. Google ha permitido que florezcan estas publicaciones en sus páginas de resultados de búsqueda, lo que brinda a las empresas un amplio incentivo financiero para continuar buscando la inteligencia artificial como un vía de creación de contenido.
“Nuestro equipo de clasificación se enfoca en la utilidad del contenido, en lugar de cómo se produce el contenido”, dijo a Futurism Danny Sullivan, enlace de búsqueda pública de Google. Aunque “útil” es un término engañoso cuando los titulares de SEO pueden enmascarar un asesoramiento financiero defectuoso. Y, si Google continúa tomando esa postura, la confiabilidad de sus resultados de búsqueda podría volverse aún más inestable, ya que los spammers y los agricultores de clics buscan aprovecharse. Gizmodo contactó a Google con preguntas, pero no recibió una respuesta inmediata.