Incidentes Asociados
Reconocimiento facial de Uber: en estos días, los conductores de Uber enfrentan algunos problemas con el reconocimiento facial en la aplicación de la compañía. Debido a esto, el trabajo de los conductores se está viendo afectado. En un informe del MIT, se informó que muchos conductores enfrentan problemas para cargar selfies y, debido a esto, su cuenta ha sido bloqueada. Algunas personas creen que la aplicación está experimentando este problema debido a cambios en su apariencia, como vello facial, cabeza rapada o cortes de cabello. Algunas personas creen que tienen este problema debido a la poca luz. Al respecto, MIT Technology Review realizó una encuesta a 150 conductores de Uber del país. Los resultados se han elaborado sobre esta base.
Se requiere selfie para la verificación
Hay alrededor de 600.000 conductores de Uber en India, pero muchos trabajan para las plataformas locales de viajes compartidos Ola y nuevas empresas como Swiggy, Zomato y Urban Company. Todas las plataformas solicitan cargar selfies para iniciar sesión y verificar.
'Comprobación de identificación en tiempo real'
Uber usa un programa llamado 'Verificación de identificación en tiempo real' para verificar si la cara de un conductor coincide con la que está registrada en la compañía. Se lanzó en EE. UU. en 2016, en India en 2017 y luego en otros mercados. Esto previene el fraude y mantiene seguras las cuentas de los conductores.
Adnan Taqi, un conductor de Uber en Mumbai, tuvo problemas cuando se tomó una selfie para verificar una noche. Estuvo encerrado 48 horas, dice que maneja 18 horas. Su cuenta se bloqueó después de tomarse la selfie. Eso también durante una semana entera. Taki dice que esto puede haber sucedido debido a la barba crecida.