Incidentes Asociados
MARCA RALSTON/AFP/Getty Images
Al menos cinco incendios forestales han estado ardiendo en el sur de California durante la semana pasada, envolviendo decenas de miles de acres y más de 150 hogares.
El miércoles, Los Angeles Times informó que el Departamento de Policía de Los Ángeles aconsejó a los conductores que no consultaran las aplicaciones de navegación, que decían que estaban instruyendo a los usuarios a conducir hacia las calles en áreas que están en llamas porque están menos concurridas en este momento.
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Planteó una pregunta que podría tener implicaciones más amplias: ¿puede confiar en la tecnología que usa para la navegación diaria en caso de una emergencia importante?
En este caso, como los incendios se propagan rápidamente, LAPD no apunta a un problema sistemático con las aplicaciones. Aníbal López, representante del departamento, le dijo a Slate: “No le estamos diciendo a la gente que no use las aplicaciones de navegación. Queremos que las personas en algunas áreas los usen con precaución”.
Señaló que no todas las aplicaciones de navegación experimentan necesariamente este problema, aunque se negó a nombrar aplicaciones específicas en el registro. Los funcionarios en las carreteras bloqueadas al público debido a los incendios han tenido que hacer retroceder a los automóviles porque los conductores han sido dirigidos allí por sus aplicaciones de navegación.
Según USA Today, la aplicación Waze no alertó a un reportero de incendios en Bel Air el miércoles por la mañana. También hubo varias personas en Twitter que informaron problemas con varias aplicaciones:
LA píos: NO USE WAZE para pasar el fuego 405. ¡Está llevando a la gente directamente a los vecindarios que están en llamas! #SkirballFire #TechnologyFail #LAFire — justin bellamy (@siliconbeacher) 6 de diciembre de 2017
Google Maps, Waze y Apple Maps parecen pensar que puedo llevar el 405 al trabajo y atravesar el fuego sin ningún problema. Eso es un problema. – Punk & Spice Latte (@sch4) 6 de diciembre de 2017
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Waze, que ha recibido gran parte del escrutinio, estuvo activo en Twitter en respuesta. Dice que está trabajando con los funcionarios de tránsito para mantener los mapas actualizados con los cierres de carreteras.
Sur de California: use Waze para encontrar seguridad contra los #incendios forestales. Junto con @LADOTofficial y la #WazeCommunity, marcamos 110 cierres y 16 refugios, con más actualizaciones cada minuto. ¿Necesita ayuda ahora? Escriba "ayuda" en su barra de búsqueda y encuentre su refugio abierto más cercano. pic.twitter.com/3HHcrrPp8v — waze (@waze) 7 de diciembre de 2017
Estamos trabajando con @LADOTofficial y nuestra #WazeCommunity para mantener el mapa de Waze actualizado con cierres de carreteras (actualmente en 110) y refugios abiertos (16) para ayudar a los habitantes del sur de California a navegar de manera segura alrededor de los #incendios. Por favor, ayúdenos a difundir la palabra. https://t.co/QN4T0TFD9R — waze (@waze) 7 de diciembre de 2017
Las aplicaciones de navegación suelen tener funciones diseñadas para ayudar a los usuarios en caso de desastres naturales u otras emergencias. Google lanzó la herramienta SOS Alerts para su aplicación Maps en julio, que brinda noticias, números de teléfono de emergencia y otras actualizaciones relacionadas con crisis en las ubicaciones afectadas. Google mismo ha lanzado dos mapas que indican las ubicaciones y condiciones de los incendios. Y durante el huracán Irma en septiembre, Google Maps marcó los caminos más cercanos y utilizó alertas colaborativas de Waze para recopilar información sobre las condiciones de viaje durante la tormenta.
Un portavoz de Google, propietario de Waze, envió a Slate una declaración:
Para proporcionar acceso a información de transporte precisa y útil, utilizamos métodos algorítmicos y manuales para dar cuenta de los cierres de carreteras diarios y de emergencia. Estos cierres de carreteras también aparecen en nuestro Mapa de Crisis de Incendios de LA, integrado como parte de nuestra Alerta SOS en Búsqueda. Continuaremos actualizando el mapa en tiempo real para abordar las condiciones cambiantes en el terreno y ayudar a los angelinos a moverse de manera segura.