Incidentes Asociados
Durante el fin de semana de Acción de Gracias, Kelly Conlon, de 44 años, abogada de lesiones personales del condado de Bergen, N.J., acompañaba a la tropa de Girl Scouts de su hija de 9 años en un viaje a Manhattan para ver el "Espectacular Navidad" en el Radio City Music Hall.
Sin embargo, antes de que pudiera vislumbrar a las Rockettes, los guardias de seguridad apartaron a la Sra. Conlon y su excursión a Nueva York tomó un giro orwelliano.
“Me dijeron que sabían que yo era Kelly Conlon y que era abogada”, dijo esta semana. “Sabían el nombre de mi bufete de abogados”.
Los guardias la habían identificado mediante un sistema de reconocimiento facial. Le mostraron una hoja que decía que estaba en una “lista de exclusión de abogados” creada este año por MSG Entertainment, controlada por la familia Dolan. La compañía es propietaria de Radio City y algunos de los otros espacios de actuación famosos de Nueva York, incluido el Teatro Beacon y el Madison Square Garden, donde juegan los Knicks de baloncesto y los Rangers de hockey.
Su director ejecutivo, James L. Dolan, es un multimillonario que ha dirigido su imperio con un estilo autocrático, y su empresa [instituyó la prohibición](https://www.nytimes.com/2022/10/13/sports/lawsuit -msg-lawyers-banned-knicks-rangers.html) este verano no solo en los abogados que representan a las personas que lo demandan, sino en todos los abogados de sus firmas. La compañía dice que "los litigios crean un entorno intrínsecamente contradictorio", por lo que está haciendo cumplir la lista con la ayuda de un software de computadora que puede identificar a cientos de abogados a través de fotos de perfil en los sitios web de sus propias firmas, utilizando un algoritmo para examinar instantáneamente las imágenes y sugerir partidos.
La tecnología de reconocimiento facial es legal en Nueva York, pero los abogados han demandado a MSG Entertainment, diciendo que la lista de exclusión está prohibida. El uso de la tecnología de reconocimiento facial para hacerla cumplir ha provocado protestas no solo de las personas que se negaron a participar en los juegos de los Knicks, sino también de los organismos de control de las libertades civiles, quienes lo llamaron una nueva frontera sorprendente que demostraba por qué el gobierno federal debería regular la tecnología. El combate de rencor local se ha convertido en parte de un debate nacional sobre el espectro de un estado de vigilancia privatizado.
“Es un acto de represión distópico e impactante”, dijo Sam Davis, socio de la firma de Conlon a quien se le impidió un juego de los Rangers este mes en el Garden.
La tecnología, que se ha vuelto más poderosa y precisa en los últimos años, ha sido utilizada con moderación por las corporaciones debido a preocupaciones de privacidad. Los minoristas lo han implementado para identificar a los ladrones; los aeropuertos lo utilizan para registrar a los viajeros y pasarlos por seguridad; y los casinos confían en él para mantener alejados a los jugadores que creen que pueden hacer trampa. Pero usarlo para prohibir a los críticos de una empresa no tiene precedentes, dijo Adam Schwartz, abogado senior de Electronic Frontier Foundation. Lo llamó un "gran salto adelante que debe ser tratado como radical".
“Esto es punitivo en lugar de protector. Establece un precedente para que otras empresas identifiquen a sus críticos y los castiguen”, dijo Schwartz. “Plantea la pregunta de qué vendrá después. ¿Usarán las empresas el reconocimiento facial para mantener alejadas a todas las personas que protestaron contra el negocio o las criticaron en línea con una reseña negativa de Yelp?”.
Los funcionarios de MSG Entertainment calificaron la tecnología como una herramienta de seguridad útil y ampliamente utilizada en muchos lugares deportivos y de entretenimiento, y señalaron que sus ubicaciones en la ciudad de Nueva York están cerca de los principales centros de tránsito.
El Jardín ya es conocido por su estricta seguridad. Siempre hay una fuerte presencia policial, en parte porque la arena está en el corazón de Midtown Manhattan y está construida sobre la estación Pennsylvania, la terminal ferroviaria más concurrida del país. La estación está patrullada por agentes del orden y, a veces, soldados en alerta por terrorismo. Los fanáticos que asisten a los eventos en el Garden pasan por controles que pueden incluir detectores de metales, registros de bolsos y perros detectores de explosivos.
“Siempre les hemos dejado claro a nuestros huéspedes y al público que usamos el reconocimiento facial como una de nuestras herramientas”, dijo la compañía en un comunicado.
La vigilancia de alta tecnología por parte del gobierno ya es común en la ciudad de Nueva York. El Departamento de Policía se basa en una caja de herramientas que incluye no solo reconocimiento facial, sino también drones y camionetas móviles de rayos X, y este mes el departamento dijo que se uniría a Neighbors, una plataforma pública de vigilancia vecinal propiedad de Amazon. Vecinos permite a los propietarios de videoporteros publicar videos en línea, y los oficiales de policía pueden solicitar la ayuda de los residentes en las investigaciones.
Una ley de la ciudad introdujo [el año pasado](https://www.dwt.com/blogs/ privacy--security-law-blog/2021/06/nyc-biometrics-law) requiere que los establecimientos comerciales notifiquen a los clientes cuando se utilizan tecnologías biométricas como el reconocimiento facial. Los letreros en Radio City Music Hall y otros lugares informan a los clientes que la tecnología está instalada "para garantizar la seguridad de todos".
Si bien los funcionarios de MSG Entertainment no dijeron qué proveedor de reconocimiento facial utilizan, varias compañías ofrecen la capacidad de crear una base de datos y generar una alerta cuando las cámaras de vigilancia detectan un rostro conocido.
El uso de la tecnología por parte de la empresa contra la Sra. Conlon, [informado por primera vez por NBC 4](https://www.nbcnewyork.com/investigations/face-recognition-tech-gets-girl-scout-mom-booted-from-rockettes -show-due-to-her-employer/4004677/), es "aterrador", dijo Evan Greer, activista del grupo de derechos digitales Fight for the Future. La Sra. Greer ha pedido [una prohibición](https://www.fightforthefuture.org/news/2022-12-20-breaking-madison-square-garden-uses-facial-recognition-to-bar-mom-from -asistiendo-a-un-concierto-de-navidad-con-su-hija) sobre el uso del reconocimiento facial en lugares públicos, como tiendas minoristas, bares y lugares para eventos.
“Estamos hablando del pequeño agravio de una corporación poderosa”, dijo la Sra. Greer. “Pero es realmente aterrador pensar en las formas en que esta tecnología podría permitir que personas, empresas e instituciones poderosas apunten a críticos, rivales comerciales, periodistas, intereses amorosos, lo que sea”.
El Madison Square Garden comenzó a escanear los rostros de los clientes cuando recibió los premios Grammy en enero. 2018. Los funcionarios de MSG Entertainment dijeron que la vigilancia sigue en uso principalmente para identificar a las personas que podrían ser amenazas a la seguridad y que la lista de vigilancia incluía a clientes que habían infringido las reglas en los lugares de la empresa, ya sea por ser violentos, arrojar cosas o participar en otro mal comportamiento.
La prohibición de abogados se aplica a todos los espacios de la compañía, pero solo usa el reconocimiento facial en Nueva York, dijo. MSG Entertainment también opera un lugar para eventos en Chicago, pero no podría usar el sistema de reconocimiento facial de la misma manera allí porque Illinois tiene [una ley estatal única] (https://www.nytimes.com/2021/02 /23/technology/the-best-law-youve-never-heard-of.html) que prohíbe el uso de información biométrica sin el consentimiento de las personas.
En Nueva York, las empresas de la familia Dolan han sido blanco frecuente de juicios y fueron demandadas al menos 20 veces en la Corte Suprema del Estado solo este año. Las empresas en la lista de exclusión representan a personas que demandan por todo, desde lesiones personales hasta pérdida de boletos de temporada, hasta quejas de accionistas sobre acuerdos comerciales.
Las noches de citas arruinadas se están acumulando. En noviembre, Alexis Majano, abogado de Sahn Ward Braff Koblenz, fue escoltado fuera de un juego de los Knicks. La semana pasada, Nicolette Landi, abogada de lesiones personales, no pudo usar las entradas de $376,83 para un concierto de Mariah Carey en el Garden que su novio había comprado para su cumpleaños.
Su firma, Burns & Harris, la semana pasada [presentó una demanda] -story.html) contra MSG Entertainment en el Tribunal Superior de Manhattan, alegando que la prohibición viola una ley estatal de derechos civiles que prohíbe el “rechazo indebido de admisión” a un lugar de entretenimiento.
“Es horrible lo que están haciendo”, dijo Landi, de 29 años, quien agregó que no sabía nada de la prohibición, que no estaba involucrada en ningún caso contra la compañía y que asistió a seis eventos en el Madison Square Garden en octubre antes de su foto. fue agregado al sitio web de su firma. “¿Qué pasa si alguien deja la empresa? ¿Cómo prueban que no trabajan allí?
Los funcionarios de MSG Entertainment dijeron que la compañía envió cartas de notificación sobre la política a los bufetes de abogados dos veces en los últimos meses.
“Si bien entendemos que esta política es decepcionante para algunos, no podemos ignorar el hecho de que los litigios crean un entorno intrínsecamente contradictorio”, dijo la compañía en un comunicado. "Los abogados serán bienvenidos de regreso a nuestros lugares una vez que se resuelva el litigio".
En noviembre, después de una queja sobre la prohibición de un bufete de abogados, la Autoridad de Bebidas Alcohólicas del Estado de Nueva York envió una carta al Jardín advirtiéndole que tal política podría violar las leyes sobre bebidas alcohólicas.
El episodio es solo la controversia más reciente para el director ejecutivo de MSG Entertainment, el Sr. Dolan, quien se peleó públicamente con fanáticos y exjugadores de los Knicks en el Garden, que alberga cientos de eventos al año y es uno de los estadios más famosos del mundo.
El Sr. Dolan ha amenazado con prohibiciones de por vida del Jardín en múltiples ocasiones. Charles Oakley, una querida ex estrella de los Knicks, fue esposado y expulsado en 2017 después de un altercado con los guardias de seguridad, y en 2019 Dolan dijo que prohibiría de por vida a un aficionado después de que le gritó a Dolan que vendiera los Knicks.
En cuanto a la Sra. Conlon, se perdió el "Espectacular Navidad" en Radio City. Ella no ejerce la abogacía en Nueva York y no tuvo clientes en casos contra MSG Entertainment, pero su firma, Davis, Saperstein & Salomon, está demandando a uno de los restaurantes de la compañía en un caso de lesiones personales.
Pasó dos horas caminando. Su hija y el resto de las Girl Scouts disfrutaron del espectáculo.