Incidentes Asociados
Facebook ha permitido a los anunciantes dirigirse a los usuarios interesados en los temas de "odiador de judíos" y "cómo quemar judíos", según una investigación que se suma a las crecientes críticas sobre la forma en que la empresa permite y se beneficia de los anuncios poco éticos.
ProPublica, una organización de noticias de investigación, informó el jueves que el sistema de autoservicio de compra de anuncios de la red social permitió a las personas dirigir anuncios a casi 2300 usuarios interesados en varios temas explícitamente antisemitas, incluida una categoría denominada "Historia de 'por qué los judíos arruinan el mundo'".
Los periodistas probaron la legitimidad de las categorías de anuncios pagando $30 para dirigir "publicaciones promocionadas" a esos grupos específicos. ProPublica dijo que se aprobaron tres anuncios en 15 minutos. Más tarde, Facebook eliminó las categorías ofensivas después de que ProPublica contactara a la compañía para hacer comentarios.
Cuando se le preguntó acerca de los hallazgos de ProPublica, Rob Leathern, director de gestión de productos de Facebook, confirmó en un comunicado a The Guardian que había "eliminado los campos de orientación asociados".
Leathern dijo: "Sabemos que tenemos más trabajo por hacer, por lo que también estamos construyendo nuevas barandillas en nuestro producto y procesos de revisión para evitar que ocurran otros problemas como este en el futuro".
Un algoritmo de Facebook creó las categorías antisemitas y la compañía dijo que está considerando cambios para evitar este tipo de problema. Después de la publicación de este artículo, Facebook anunció que eliminaría los campos de orientación autoinformados "hasta contamos con los procesos correctos” para “garantizar que la focalización no se utilice con fines discriminatorios”.
Los vergonzosos hallazgos se produjeron en un momento en que Facebook enfrenta un escrutinio generalizado por sus prácticas publicitarias. A principios de este mes, Facebook reveló que un grupo que parecía tener su sede en Rusia había gastado [$ 100,000 en anuncios] us-election-trump-clinton) promoviendo mensajes políticos en un período de dos años. Los anuncios habían difundido puntos de vista divisivos sobre temas como la inmigración, la raza y los derechos LGBT y habían promovido 470 páginas y cuentas "no auténticas" que luego suspendió Facebook, según la compañía.
Facebook dijo que estaba cooperando con investigaciones federales relacionadas en los Estados Unidos. Las revelaciones refuerzan potencialmente los hallazgos de los funcionarios de inteligencia de que [Rusia estuvo involucrada] (https://www.theguardian.com/us-news/2016/dec/16/qa-russian-hackers-vladimir-putin-donald-trump- us-presidencial-election) para influir en las elecciones presidenciales de 2016.
En el Reino Unido, también se envió una serie de anuncios de ataque del Partido Conservador a los votantes en un distrito electoral marginal clave, y los activistas capturaron los anuncios utilizando cuentas ficticias de Facebook, informó The Guardian (https://www.theguardian.com/politics/). 2017/may/27/conservatives-facebook-dark-ads-data-protection-election) en mayo. Un informe reciente en el Daily Beast sugirió que los operativos rusos usó la herramienta de eventos de Facebook para organizar y promover protestas políticas y mítines contra inmigrantes mientras se escondía detrás de identidades falsas. [Estudios] (https://www.theguardian.com/media/2017/jun/13/fake-news-manipulate-elections-paid-propaganda) han [sugerido] repetidamente (https://www.theguardian.com/ technology/2017/jul/31/facebook-dark-ads-can-swing-opinions-politics-research-shows) que las noticias falsas y los anuncios oscuros en Facebook y otros sitios de redes sociales pueden influir en las opiniones políticas y manipular las elecciones.
En su informe, ProPublica señaló que las categorías de anuncios objetables eran muy pequeñas. Pero los algoritmos de Facebook tenían sugerencias para aumentar el tamaño de la audiencia, incluso para las personas a las que les gustan los derechos de armas. Cuando ProPublica buscó categorías relacionadas con “Hitler”, Facebook sugirió un campo llamado “Hitler no hizo nada malo”. Después de que se aprobó el anuncio, Facebook también describió automáticamente el anuncio dirigido a personas interesadas en "Antysemityzm", una palabra polaca.
Otras corporaciones tecnol ógicas se han enfrentado a desafíos similares. El año pasado, The Guardian informó el año pasado que los algoritmos de Google sugerían que los blancos neonazis sitios web supremacistas que promueven a los negadores del Holocausto.
Facebook también se ha enfrentado recientemente a una reacción violenta por [permitir grupos de odio] (https://www.theguardian.com/technology/2017/jul/31/extremists-ne-nazis-facebook-groups-social-media-islam), incluido neo -Nazis, para florecer y organizarse en la plataforma, contradiciendo las declaraciones de Mark Zuckerberg acerca de que su sitio une a la gente para grupos “significativos”. Después de la reciente violencia de la supremacía blanca en Charlottesville, el director ejecutivo dijo que Facebook eliminaría las amenazas violentas, y el Posteriormente, la empresa eliminó ciertas cuentas neonazis y de nacionalistas blancos que había permitido previamente.
Leathern dijo en su declaración del jueves: “No permitimos el discurso de odio en Facebook. Los estándares de nuestra comunidad prohíben estrictamente atacar a las personas en función de sus características protegidas, incluida la religión, y prohibimos que los anunciantes discriminen a las personas en función de la religión y otros atributos”.