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Amazon Forced Deployment of AI-Powered Cameras on Delivery Drivers

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Los senadores cuestionan a Amazon sobre el uso de cámaras para monitorear a los repartidores
cnbc.com · 2021

Cinco senadores están pidiendo al CEO de Amazon, Jeff Bezos, que brinde más información sobre el reciente despliegue de "cámaras de vigilancia" de la compañía en vehículos utilizados por repartidores contratados.

En [una carta](https://www.markey.senate.gov/imo/media/doc/(3-3-21)%202%20Senate%20Letter%20-%20Amazon%20Driver%20Video%203-3 -21.pdf) Miércoles, los senadores Ed Markey de Massachusetts, Elizabeth Warren de Massachusetts, Bernie Sanders de Vermont, Cory Booker de Nueva Jersey y Richard Blumenthal de Connecticut pidieron más claridad sobre el uso que hace Amazon de las imágenes recopiladas por las cámaras y el alcance. de su uso, con una fecha límite para que Bezos responda antes del 24 de marzo.

La carta fue en respuesta a un informe de CNBC en febrero, que reveló que Amazon recientemente comenzó a implementar cámaras de Netradyne en vehículos en un puñado de socios de entrega contratados en los EE. UU. Las cámaras, que Amazon dijo que graban a los conductores "100% del tiempo", tienen cuatro lentes que capturan la carretera, el conductor y ambos lados del vehículo. Las cámaras están equipadas con un software que es capaz de señalar una serie de infracciones de seguridad, que incluyen no detenerse en una señal de alto, exceso de velocidad y conducción distraída.

En un video de capacitación distribuido a las empresas de entrega, Amazon dijo que las cámaras ayudarán a mejorar la seguridad en su red de entrega, pero los conductores y los defensores de la privacidad expresaron su preocupación sobre la posibilidad de una mayor vigilancia de los empleados y la falta de privacidad.

Los senadores pidieron a Bezos que aborde estas preocupaciones y agregaron que el uso de cámaras de vigilancia por parte de la compañía en las camionetas de reparto "plantea importantes preguntas sobre la privacidad y la supervisión de los trabajadores que Amazon debe responder".

"Si bien aplaudimos los esfuerzos para mejorar la seguridad en las carreteras y disminuir la plaga de la distracción al conducir, necesitamos una mejor comprensión de cómo su empresa se protegerá contra posibles nuevos peligros de seguridad derivados de una mayor vigilancia de los trabajadores", escribieron los senadores. "Aunque Amazon puede tener la intención de usar las cámaras Driveri para mejorar la seguridad en la carretera, esta vigilancia podría, en la práctica, crear una presión significativa sobre los conductores para que aceleren sus rutas, lo que puede provocar fatiga en los conductores y una disminución de la seguridad".

Las cámaras Netradyne son solo una forma en que Amazon busca monitorear y rastrear su programa de socios de servicios de entrega, que se refiere a la red de camionetas de carga de la marca Amazon responsables de una parte cada vez mayor de las entregas de última milla de la compañía.

Como CNBC [anteriormente informado] (https://www.cnbc.com/2021/02/12/amazon-mentor-app-tracks-and-disciplines-delivery-drivers.html), Amazon también requiere controladores de entrega contratados para descargar y ejecutar continuamente una aplicación de teléfono inteligente llamada Mentor que monitorea su comportamiento de conducción mientras están en el trabajo. La aplicación está diseñada para mejorar la seguridad de los conductores, pero algunos repartidores han descrito la aplicación como invasiva y expresaron su preocupación de que los errores dentro de la aplicación a veces pueden conducir a acciones disciplinarias injustas por parte de su gerente.

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