Incidentes Asociados
Supermercados que usan cámaras de reconocimiento facial para escanear a los compradores e identificar la cara de los ladrones investigación por parte de un organismo de control después de la primera denuncia legal contra su uso.
Big Brother Watch ha pedido al Comisionado de Información que investigue el uso de cámaras de reconocimiento facial en vivo por parte de Southern Co-op en sus supermercados, que afirma que su despliegue puede ser ilegal.
El grupo afirma que las cámaras biométricas están "infringiendo los derechos de datos" de los compradores cuyas imágenes son capturadas, ya que las cámaras buscan sospechosos de hurto conocidos para compararlos con una base de datos de delincuentes conocidos.
El personal de la tienda recibe una alerta tan pronto como las cámaras identifican a un sospechoso conocido, para que puedan escoltarlo fuera de la tienda o monitorear su actividad.
Southern Co-op ha instalado las cámaras de vigilancia [proporcionadas por la empresa de tecnología Facewatch](https://www.telegraph.co.uk/technology/2020/05/12/facial-recognition-tech-can-identify-even- mascarilla/) en 35 tiendas en Portsmouth, Bournemouth, Bristol, Brighton and Hove, Chichester, Southampton y Londres.
Nisa, Spar, Sports Direct, Budgens, Costcutter, Eat17, Flannel, Frasers Group son otras empresas que, según afirma Facewatch, están utilizando su tecnología.
Big Brother Watch dijo que Southern Co-op usó software de reconocimiento facial con cámaras de vigilancia de [la empresa estatal china Hikvision] (https://www.telegraph.co.uk/business/2022/03/21/chinas-hikvision-embroiled -new-row-britains-cctv-watchdog/), que también proporciona cámaras para los campos de concentración chinos en Xinjiang.
'Espionaje privatizado y peligrosamente intrusivo'
Silkie Carlo, directora de Big Brother Watch, dijo: “Nuestra queja legal ante el Comisionado de Información es un paso vital para proteger los derechos de privacidad de miles de personas que se ven afectadas por este espionaje privatizado y peligrosamente intrusivo.
“El uso de la vigilancia de reconocimiento facial en vivo por parte de Southern Co-op es orwelliano en extremo, es muy probable que sea ilegal, y el Comisionado de Información debe detenerlo de inmediato”.
En su material promocional, Facewatch dice que puede reducir el crimen en un 35 por ciento en las tiendas minoristas en el primer año de operación, que su tecnología cumple con las leyes de datos GDPR y que las imágenes de los compradores que no están relacionados con ningún crimen se destruyen instantáneamente.
Sin embargo, Big Brother Watch dijo que las fotos de los compradores que no están en ninguna lista de vigilancia pueden conservarse durante días para que Facewatch “mejore su sistema”, según los documentos de Facewatch analizados en la denuncia.
El grupo agregó que el software de reconocimiento facial utilizado con las cámaras, proporcionado por la firma británica Facewatch, se puede usar para compartir fotos biométricas de "sujetos de interés" con otras compañías que compran acceso a su sistema.
Las fotos de los compradores se pueden compartir en un radio de ocho millas desde donde se tomaron desde las tiendas de Londres, o hasta un radio de 46 millas en lugares rurales.
Estar en la lista de vigilancia de uno de los clientes de Facewatch, como Southern Co-operative, podría tener graves impactos perjudiciales en la vida cotidiana de alguien.
Southern Co-op cree que las cámaras están justificadas
Un portavoz de Southern Co-op dijo: “No se comparten imágenes faciales de la plataforma de Southern Co-op con ninguna otra organización.
“Nuestro uso limitado y específico de esta tecnología es solo donde hay un alto nivel de delincuencia y se utiliza para proteger a nuestros compañeros de tienda de agresiones y violencia.
“Nuestro proceso utiliza una combinación de tecnología de reconocimiento facial y verificación humana. Si se produce una coincidencia de imagen facial al ingresar a la tienda, se marcan como una alerta para la tienda o el gerente de turno y luego los valida un colega en la tienda.
"Agradeceríamos cualquier comentario constructivo de la ICO, ya que nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades en torno al uso del reconocimiento facial y trabajamos arduamente para equilibrar los derechos de nuestros clientes con la necesidad de proteger a nuestros colegas y clientes de la violencia y el abuso inaceptables.
"La seguridad de nuestros colegas y clientes es primordial y esta tecnología ha marcado una diferencia significativa en esto, en la cantidad limitada de ubicaciones de alto riesgo donde se usa. Mientras continúe evitando ataques violentos, creemos que su el uso está justificado”.
Facewatch dijo que su tecnología redujo significativamente el crimen y fue utilizada por los minoristas después de que fallaron otros métodos de prevención del crimen. “No compartimos las caras de los compradores, solo imágenes de infractores reincidentes presenciados y evidenciados, ni usamos algoritmos chinos”, dijo un portavoz.
Un portavoz de Hikvision dijo: “Hikvision se compromete a defender el derecho a la privacidad y proteger a las personas y sus propiedades.
“El gobierno del Reino Unido rechazó recientemente un llamado para prohibir Hikvision en el Reino Unido. Nos mantenemos firmes en nuestra misión de mejorar la seguridad para todos”.