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Incidente 3792 Reportes
Error in Pepsi's Number Generation System Led to Decades-Long Damages in the Philippines

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El fiasco de la fiebre numérica de Pepsi-Cola: cómo los medios retratan a los actores de una crisis
docs.rwu.edu · 2021

En 1992, Pepsi creó una estrategia de marketing para aumentar el interés por sus productos en Filipinas. El juego se llamó acertadamente “Number Fever”, y los participantes tenían que mirar el número impreso debajo de la tapa de su botella de refresco y escuchar el anuncio de los números ganadores en la radio y en las noticias de la noche. Los filipinos “se volvieron locos por la fiebre de los números. Todos estaban probando suerte. Los ganadores se anunciaban a diario y, de repente, Pepsi parecía ser la bebida favorita de todos” (Radeska, 2018, párr. 3). Se anunció el número “349” para el premio mayor y, lamentablemente, miles tenían la tapa de la botella ganadora. Esto creó un problema grave para Pepsi y provocó disturbios, muertes, teorías de conspiración, juicios, legislación y activismo de los consumidores. Desde entonces, los filipinos han agregado el dicho 349ed como un "término genérico para ser engañado" (Lopez, 1994, sección Inside Story). Este documento utilizará la teoría de la arena retórica y el análisis de grupos de artículos periodísticos para ver cómo los medios caracterizaron las voces que surgieron durante la crisis de la fiebre numérica.

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