Incidentes Asociados
Instagram, propiedad de Facebook, deshabilitó los "hashtags relacionados" para contenido clave de Trump, bloqueando mensajes potencialmente negativos. Biden no recibió el mismo trato.
Instagram ha protegido al presidente Donald Trump de hashtags potencialmente negativos al tiempo que permite que el contenido paralelo sobre Joe Biden sea secuestrado por desinformación y difamación, según una investigación del Tech Transparency Project (TTP) que revela el trato desigual de la plataforma a los dos candidatos que se dirigen a las elecciones de 2020. .
Cuando una persona busca un hashtag en Instagram y hace clic en él, la plataforma genera automáticamente "hashtags relacionados" que dirigen a los usuarios a otro contenido relevante. TTP examinó hashtags relacionados para 20 términos populares asociados con las campañas de Trump y Biden y encontró un trato marcadamente diferente de los dos candidatos.
Instagram bloqueó la visualización de hashtags relacionados en los 10 hashtags de Trump revisados, incluidos #donaldtrump, #trump y #trump2020. Eso significa que los usuarios no fueron dirigidos a otro contenido, incluido algo negativo o crítico sobre el presidente.
Pero para los 10 hashtags similares de Biden, Instagram mostró hashtags relacionados, que en ocasiones llevaron a los usuarios a insultar y desinformar sobre el exvicepresidente, con frases como #creepyjoebiden, #joebidenpedophile y #joebidenisaracist.
Instagram pareció desactivar todos los hashtags relacionados después de que un reportero de BuzzFeed, con quien TTP compartió sus hallazgos, le pidió a la compañía el martes que comentara por qué bloqueó los hashtags relacionados para el contenido clave de Trump y no para el contenido paralelo de Biden.
En un ejemplo de la TTP dinámica encontrada, #joebiden produjo hashtags relacionados que incluían #creepyjoebiden, lo que generó imágenes y memes que frecuentemente se burlaban de Biden por acusaciones de que se había involucrado en tocamientos demasiado familiares o inapropiados con mujeres. Algunos aliados de Trump han adoptado el el mantra “espeluznante Joe” en su publicidad política de 2020.
De manera similar, el hashtag de Instagram #keepamericagreat, una referencia al eslogan de la campaña de Trump de 2020, no presentó ningún hashtags, mientras que #nomalarkey, el nombre de un recorrido en autobús de la campaña de Biden, señaló a los usuarios hashtags que incluían #joebidenpedophile. Esa es una referencia a un cargo sin fundamento contra Biden que ha sido amplificado por el hijo del presidente, Donald Trump, Jr.
El patrón se repitió con eslóganes de Trump como #maga (abreviatura de "Make America Great Again") y #draintheswamp, que no mostraban hashtags relacionados, y frases con el tema de Biden como #ridinwithbiden, que incluía hashtags relacionados con #joebidenisaracist y otros negativos o mensajes divisivos.
No está claro por qué Instagram bloqueó hashtags relacionados para contenido clave con temas de Trump y no para contenido paralelo de Biden. Parece ser un servicio personalizado que la empresa no publicitó, pero realizó para ciertas figuras políticas y celebridades en el pasado.
TTP capturó sus resultados el 16 de julio. Si bien los 10 temas populares de Trump examinados por TTP tenían la función de hashtag relacionada desactivada, algunos otros contenidos con temas de Trump en Instagram, como #donaldtrump2020 y #donaldjtrump, mostraban hashtags relacionados.
Aún así, el tratamiento dispar de los dos candidatos en formas que podrían influir en la campaña presidencial plantea serias dudas para Instagram, una plataforma de redes sociales propiedad de Facebook con un estimado de [112 millones de usuarios] (https://www.emarketer.com/content /instagram-user-growth-in-the-us-will-drop-to-single-digits-for-the-first-time) en los Estados Unidos.
El bloqueo de hashtags relacionados para Trump podría interpretarse según la ley de financiación de campañas como una donación en especie, y abrió la puerta a la desinformación armada contra la campaña de Biden en una plataforma que Rusia explotó durante las elecciones de 2016.
Las revelaciones también pueden alimentar las afirmaciones de que Facebook puso el dedo en la balanza por Trump, en medio de informes de que el director ejecutivo Mark Zuckerberg ha mantenido varias conversaciones privadas con el presidente.
Zuckerberg ha rechazado la idea de que tiene un entendimiento secreto con Trump, diciéndole a Axios, “No hay trato de ningún tipo”, y llamando a esa charla “bastante ridícula”.
Elección de etiquetas
Instagram es una herramienta cada vez más importante para llegar a los votantes jóvenes. Según un informe de 2019 del [Pew Research Center] (https://www.pewresearch.org/fact-tank/2019/04/10/share-of-u-s-adults-using-social-media-incluido-facebook -principalmente-no-ha cambiado-desde-2018/), el 67% de los adultos estadounidenses de 18 a 29 años usan Instagram. De ellos, más de las tres cuartas partes (76 %) visitan el sitio a diario y el 60 % informa que lo hace varias veces al día.
Los hashtags se utilizan en Instagram para organizar contenido y conectar a las personas con comunidades con intereses compartidos. Los resultados de búsqueda de hashtags de Instagram también están indexados por motores de búsqueda como Google, Bing y Yahoo. Eso los ha convertido en una fuerza poderosa en el marketing digital y las campañas políticas.
Pero los votantes que recurrieron a Instagram para obtener más información sobre los candidatos pueden haber sido dirigidos, a través de hashtags relacionados, hacia información negativa e inexacta sobre Biden.
La popularidad de estos hashtags fue impulsada por los usuarios, no por las campañas oficiales de Trump y Biden. Eso los dejó abiertos a ser influenciados por cualquiera que sepa cómo jugar con el sistema, convirtiéndolos en un blanco fácil para los esfuerzos de desinformación.
Durante la carrera presidencial de 2016, la granja de trolls rusa conocida como la Agencia de Investigación de Internet (IRA) hizo un uso intensivo de Instagram para tratar de suprimir la participación electoral y menospreciar a la demócrata Hillary Clinton. Como señaló el Comité de Inteligencia del Senado en un informe de 2019, las cuentas de Instagram del IRA “se centraron tanto en la izquierda política como en derecho en Estados Unidos, y explotó los problemas sociales, políticos y culturales con mayor probabilidad de incitar una respuesta apasionada en todo el espectro ideológico”.
Según el informe, el IRA, según algunas medidas, explotó Instagram más que Facebook, por ejemplo, publicando casi el doble de publicaciones (116,000) en Instagram. A pesar de esa tendencia, el papel de Instagram en la interferencia electoral rusa a menudo se ha pasado por alto, ya que la atención se centró en Facebook y Twitter, señaló el informe:
El uso de Instagram por parte del IRA y la centralidad de Instagram como canal para diseminar desinformación y contenido socialmente divisivo ha escapado a gran parte de la atención de los medios y del público que se ha centrado en otras plataformas de redes sociales.
Promesas de Facebook
Facebook ha sido muy consciente de que los hashtags de Instagram son una herramienta poderosa de la que se puede abusar durante las campañas electorales.
En una [publicación de blog] de octubre de 2019 (https://about.fb.com/news/2019/10/update-on-election-integrity-efforts/), Facebook promocionó sus esfuerzos para evitar la difusión de información errónea en Instagram, incluida la eliminación de hashtags y resultados de búsqueda. Pero la revisión de TTP encontró que Instagram continuó publicando hashtags relacionados como #creepyjoebiden y #joebidenpedophile en el contenido de Biden.
TTP no encontró ninguna mención en el [sitio web de políticas] de Instagram (https://help.instagram.com/325135857663734), [centro de ayuda] (https://help.instagram.com/) o [guía de hashtag de Facebook] (https:/ /www.facebook.com/facebookmedia/blog/using-hashtags-on-facebook) ofreciendo campañas o marcas la capacidad de desactivar hashtags relacionados. Más allá de la campaña de Trump, parece que se hizo ad hoc para algunos políticos, celebridades y ejecutivos de Instagram.
Antes de que Instagram pareciera eliminar todos los hashtags relacionados esta semana, TTP identificó una serie de términos asociados con figuras públicas prominentes que tenían desactivada la función de hashtags relacionados, incluidos #obama, #jaredkushner, #tedcruz, #joshhawley, #kevinsystrom y #mileycyrus. .
Un caso interesante es el tratamiento que da Instagram al hashtag de Brad Parscale, exjefe de campaña de Trump. El 23 de junio, #bradparscale no mostró hashtags relacionados, observó TTP. Pero después de la [reciente degradación] de Parscale (https://www.nytimes.com/2020/07/15/us/politics/trump-campaign-brad-parscale.html), TTP notó el 21 de julio que habían comenzado a aparecer hashtags relacionados. en #bradparscale, lo que sugiere que el cambio tuvo algo que ver con su cambio de estado. (Los hashtags relacionados ahora están desactivados nuevamente después de la acción de Instagram esta semana).
Cualquiera que sea la razón, la práctica de Instagram de desactivar hashtags relacionados para Trump pero no para Biden podría generar dudas sobre el cumplimiento de la ley de financiación de campañas por parte de la empresa.
Según la Comisión Federal de Elecciones, los bienes o servicios que se ofrecen de forma gratuita o a un precio inferior al cargo habitual representan una contribución en especie, que están sujetas a los mismos límites que las donaciones en dinero y requieren divulgación.
El servicio de Facebook de incorporar personal con campañas presidenciales ( incluida la campaña de Trump en 2016) planteó preguntas similares sobre las contribuciones en especie. Facebook describió las incrustaciones como una forma de "soporte de ventas" que es "consistente con el soporte brindado a los clientes comerciales en el curso normal de los negocios". Pero la compañía dijo más tarde que [reduciría](https://www.nbcnews.com/tech/tech-news/facebook-scale-back-embeds- Political-campaigns-n911701) el programa de inserción.
A continuación se muestran algunos hashtags adicionales contrastantes de Trump y Biden capturados el 16 de julio: