Incidentes Asociados
Resumen ejecutivo
El tremendo alcance de YouTube, y el control sobre el contenido de su sitio, no tiene precedentes en la historia de los medios. Personas de todo el mundo pasan mil millones de horas en YouTube todos los días, y la plataforma tiene dos [ mil millones de usuarios activos mensuales] (https://www.digitalinformationworld.com/2019/05/youtube-2-billion-monthly-viewers-250-million-hours-tv-screen-watch-time-hours.html), que es más que todos los hogares con TV en todo el mundo. Aún más importante en lo que respecta a la influencia de la audiencia, YouTube puede llegar a más personas de 18 a 34 años que cualquier red de cable en [Estados Unidos] (https://www.youtube.com/yt/about/press/). Hoy, YouTube es la plataforma preferida por los adolescentes, según un estudio reciente realizado por Pew Research Center en los EE. UU., donde el 85 % de los adolescentes (entre 13 y 17 años) dicen que usan la plataforma.
En 2015, YouTube lanzó una campaña para "ayudar a cambiar la forma en que las personas hablan sobre el cambio climático, para que que el problema y sus consecuencias podrían volverse más relevantes y tangibles para las personas de todo el mundo”. Además, en el documento técnico de Google de febrero de 2019 sobre la lucha contra la desinformación, la empresa matriz de YouTube dejó en claro que: "Nos propusimos evitar que nuestros sistemas publiquen contenido que podría desinformar a los usuarios de manera dañina, particularmente en dominios que dependen de la veracidad, como como ciencia, medicina, noticias o eventos históricos. Con ese fin, introdujimos una barra más alta para los videos que se promocionan a través de la página de inicio de YouTube o que se muestran a los usuarios a través de las recomendaciones de "ver a continuación". El hecho de que el contenido esté disponible en el sitio no significa que se mostrará de manera tan prominente en todo el motor de recomendaciones".
Con este informe, Avaaz se propuso analizar la eficacia con la que YouTube protege a sus usuarios de la información errónea sobre el clima y qué tan bien está implementando los compromisos que asumió en febrero pasado específicamente en torno a su motor de recomendaciones.
Para esta investigación, Avaaz examinó los videos que YouTube recomienda a los usuarios cuando buscan "calentamiento global", "cambio climático" o "manipulación del clima". Específicamente, nos enfocamos en los videos que YouTube sugiere a los usuarios en su función "A continuación", debajo del video en la aplicación móvil y como el próximo video en la reproducción automática. Estos videos promocionados por YouTube generan la gran mayoría de lo que los usuarios ven en el sitio.
Descubrimos que YouTube está impulsando a millones de personas a ver videos de información errónea sobre el clima. Estos videos de información errónea sobre el clima no solo se suben a YouTube y el público interesado los ve de forma orgánica. En cambio, el algoritmo de recomendación de YouTube está dando a estos videos una promoción gratuita y mostrando información errónea a millones que de otro modo no habrían estado expuestos a ella.
En segundo lugar, Avaaz descubrió que YouTube está incentivando este contenido de desinformación climática a través de su programa de monetización. Cada vez que se muestra un anuncio en un video de YouTube, el anunciante paga una tarifa, de la cual el 55 % se destina al creador del video y el otro 45% a YouTube.
Avaaz descubrió que algunas de las marcas para el hogar más grandes del mundo, incluidas Samsung, L'Oréal, Warner Bros, Carrefour y Danone, así como dos de los grupos ambientales más grandes del mundo, Greenpeace International y World Wildlife Fund, han anuncios que se publican en estos videos de información errónea sobre el clima.