Incidentes Asociados
¿Es peor si se usa un robot en lugar de un ser humano para disuadir a las personas sin hogar de establecer un campamento fuera de los lugares de negocios?
Uno de esos policías bot recientemente se hizo cargo del exterior de la SPCA de San Francisco, una clínica de adopción de mascotas y defensa de los animales en el distrito de Mission de la ciudad, para disuadir a las personas sin hogar de pasar el rato allí, lo que provocó que algunas personas se enfadaran mucho.
La desarrolladora de juegos de Silicon Valley y candidata al Congreso, Brianna Wu, tuiteó ayer su consternación por la medida y dijo: "Lamento ser tan franca, pero esto me disgusta absolutamente como alguien que experimentó la falta de vivienda".
Lo siento por ser tan franco, pero esto me disgusta absolutamente como alguien que experimentó la falta de vivienda.
Cada vez que viajo a San Francisco, se me rompe el corazón al ver todas las personas sin hogar en una ciudad con tanta riqueza y privilegios.
PROGRAMAS DE FONDOS PARA AYUDAR A LAS PERSONAS SIN HOGAR, PUNTO. https://t.co/LaalT3XhTl
— Brianna Wu (@Spacekatgal) 12 de diciembre de 2017
El problema de la falta de vivienda en S.F. es espinoso y complicado. Uno podría sufrir un latigazo al ver el exceso de riqueza y privilegios yuxtapuestos con las terribles circunstancias a solo unos pasos de la sede de Twitter en Market Street.
Sin embargo, las personas sin hogar de la ciudad también están asociadas con tasas más altas de crimen, violencia y, a veces, episodios de psicosis, lo que lleva a problemas de seguridad que muchos sienten que San Francisco no ha manejado adecuadamente.
El S. F. SPCA implementó el uso de una unidad de robot denominada K9 de la empresa de seguridad Knightscope hace un mes, citando estas mismas preocupaciones de seguridad.
“Durante el verano nuestro refugio fue asaltado dos veces. El interior fue objeto de vandalismo y se robaron propiedades y donaciones en efectivo”, dijo S.F. La portavoz de SPCA, Krista Maloney, le dijo a TechCrunch. “Además, muchos miembros del personal y voluntarios han presentado quejas sobre daños a automóviles y acoso que sufrieron en nuestro estacionamiento al salir del trabajo después del anochecer. Actualmente empleamos guardias de seguridad, pero tenemos un campus grande y solo pueden estar en un área a la vez”.
Las unidades K9 también son más baratas que los humanos. Usar un robot cuesta $6 por hora en comparación con pagarle a un guardia de seguridad el promedio $16 por hora.
“Desafortunadamente, en el último año nos vimos obligados a gastar una cantidad significativa de dinero para garantizar la seguridad de las personas en nuestro campus, así como de los animales a nuestro cuidado”, dijo Maloney.
Y, según tanto el S.F. SPCA y Knightscope, el crimen disminuyó después de implementar el bot.
Sin embargo, la unidad K9 tuvo su propia cuota de dificultades. La SPCA le dijo a TechCrunch que había sido derribado y que alguien lo había untado con salsa BBQ a principios de marzo. Otro tuitero mencionado vio caca manchada en el vehículo, aunque un portavoz de SPCA no pudo confirmar que eso sucedió.
Vale la pena mencionar que muchos robots han sido atacados por humanos en el pasado. Una de estas mismas unidades K9 empleadas por la SPCA fue brutalmente [atacada](http://abc7news.com/technology/police-drunk-man-knocked-down-300-pound-robot-in-mountain-view/ 1915713/) por un hombre borracho, derribando el robot de 400 libras que patrullaba en un estacionamiento de Silicon Valley a principios de este año.
Otro problema que se cernía sobre el empleo del policía bot en la Sociedad Protectora de Animales era el uso de una acera pública. La unidad K9 estaba patrullando varias áreas alrededor de la tienda, incluida la acera por donde caminan los humanos, lo que provocó la ira de los peatones y del grupo de defensa Walk SF, que previamente presentó un [proyecto de ley] (http://www.slate.com/blogs/future_tense /2017/05/17/san_francisco_supervisor_moves_to_ban_sidewalk_delivery_robots.html) para prohibir los robots de entrega de alimentos en toda la ciudad.
“Estamos viendo más tipos de robots en las aceras y queremos que la ciudad se adelante”, dijo Cathy DeLuca, directora de políticas y programas de Walk SF.
La semana pasada la ciudad ordenó el S.F. SPCA para dejar de usar estos robots de seguridad por completo o enfrentar una multa de $ 1,000 por día por operar en un derecho de paso público sin un permiso.
El S. F. SPCA dice que desde entonces ha retirado el robot y está trabajando en un proceso de permisos. Ya ha visto "dos actos de vandalismo" desde que retiraron el robot.
Pero dejando a un lado los permisos y el uso público de las aceras, parece que el robot podría hacer más que solo desalentar los campamentos para personas sin hogar. Podría vigilar el área circundante y denunciar delitos, sí, pero también podría usarse para alertar a la policía y a los trabajadores sociales sobre áreas donde la falta de vivienda parece haber aumentado o buscar a alguien que pueda estar enfrentando violencia o un episodio psicótico y en necesidad de intervención.
Los bots Knightscope están equipados con cuatro cámaras capaces de leer más de 300 matrículas por minuto. Pueden moverse y controlar un área, anotando a cualquier persona en una lista de personas que no deberían estar allí.
Ya la S.F. SPCA dijo que ha experimentado una caída en el crimen al usar el policía bot. Lo mismo podría decirse si hubiera aumentado el uso de guardias de seguridad humanos, pero los humanos, como se mencionó anteriormente, cuestan más. Tampoco pueden monitorear las 24 horas del día, los 7 días de la semana o cargar inmediatamente lo que ven en la nube.
Además, los robots no van a desaparecer. Si bien no está claro qué solución se le ocurrirá al ayuntamiento de San Francisco para manejar el aumento de este tipo de bots en nuestras aceras en el futuro, es inevitable que veamos más de ellos.
Es un antiguo argumento entre humanos y máquinas. Pero las máquinas suelen ganar.