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Police Departments Reported ShotSpotter as Unreliable and Wasteful

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Nueva York y Chicago desperdician millones en tecnología de detección de disparos, según informe
bloomberg.com · 2022

Los departamentos de policía de la ciudad de Nueva York y Chicago gastan millones de dólares al año en tecnología de detección de disparos que, según un grupo de privacidad, es ineficaz e invasiva.

Los departamentos pagan a ShotSpotter Inc. por tecnología que usa micrófonos y software de audio para identificar los sonidos de los disparos en los vecindarios. Pero la tecnología no ha tenido un impacto en la violencia armada y, por lo general, no genera pistas de investigación, según un [nuevo informe] (https://www.stopspying.org/shotspotter) del Surveillance Technology Oversight Project, un organización de privacidad sin fines de lucro.

“Los estadounidenses están desesperados por sentirse seguros, pero tenemos que ver qué nos están vendiendo realmente las empresas de vigilancia”, dijo en un comunicado el director ejecutivo del grupo, Albert Cahn. Los micrófonos captan otros sonidos además de los disparos, incluidas las voces, según el informe, que agrega: “Esta tecnología es peor que un truco, puede poner a las personas en peligro”.

Si ShotSpotter detecta que se ha disparado un arma, determina la ubicación del sonido, lo aísla y lo compara con sonidos de disparos anteriores antes de enviarlo a un técnico humano que realiza una revisión. Si el técnico cree que el sonido es un disparo real, se alerta a la policía.

La compañía dice que más de 200 jurisdicciones usan sus productos en todo el mundo, muchas de las cuales son ciudades y pueblos de EE. UU. Sin embargo, tanto Nueva York como Chicago son clientes clave y representan casi la mitad de los ingresos del primer trimestre de la compañía este año, según documentos presentados ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. Las ciudades han contratado a la empresa de tecnología policial durante al menos cinco años. Chicago agregó un año adicional y $5.7 millones a un contrato con la compañía que podría valer hasta $33 millones, mientras que Nueva York firmó un contrato de $22 millones en diciembre que se extiende hasta 2024, según los registros de adquisiciones de la ciudad.

ShotSpotter dijo en un comunicado que la tecnología hace que las comunidades sean más seguras al resolver casos, salvar vidas y disuadir el crimen. El informe “es simplemente una repetición de alegaciones falsas y engañosas anteriores”, dijo la compañía. “El informe no presenta ninguna información nueva y solo sirve para socavar el trabajo crítico que está haciendo ShotSpotter para combatir la violencia armada y salvar vidas”.

En un comunicado, el Departamento de Policía de Nueva York calificó a ShotSpotter como “una herramienta altamente efectiva para combatir el crimen”, y agregó que los “falsos positivos” no se transmiten a los oficiales. El Departamento de Policía de Chicago dijo en un comunicado separado que “la tecnología de detección de disparos ha detectado cientos de tiroteos que de otro modo no se habrían denunciado”.

“CPD recibe alertas en tiempo real de disparos detectados, lo que permite a los oficiales de patrulla llegar rápidamente a una ubicación precisa de un tiroteo”, según el comunicado. “Esto permite que las fuerzas del orden respondan más rápidamente para localizar y ayudar a las víctimas, identificar testigos y recopilar pruebas forenses”.

Sin embargo, el informe argumenta que la tecnología trae una mayor presencia policial a los vecindarios con poco que mostrar al final. Nueva York y Chicago han estado lidiando con un aumento en los tiroteos desde el inicio de la pandemia de coronavirus, que no ha disminuido incluso cuando renovaron contratos con ShotSpotter este año, según datos de adquisiciones de la ciudad.

Una auditoría de la tecnología realizada por la Oficina del Inspector General de Chicago el año pasado encontró que de las más de 50,000 alertas de ShotSpotter sobre posibles disparos, solo el 9.1% resultó en evidencia de un delito relacionado con armas. El informe llegó a la conclusión de que el producto tenía poco valor operativo para la policía, dado que rara vez producía pruebas de un delito con armas de fuego, una parada de investigación o la recuperación de un arma de fuego. La auditoría encontró que era más probable que la policía detuviera a las personas según la frecuencia de las alertas de ShotSpotter.

La compañía generalmente despliega los micrófonos en áreas que la policía y otros funcionarios de la ciudad consideran puntos críticos para tiroteos y violencia. Luego, los micrófonos se colocan en farolas, edificios y postes de servicios públicos, según el informe.

En respuesta a la auditoría de Chicago, ShotSpotter dijo que "muchos factores" podrían conducir a la falta de evidencia de un delito relacionado con armas y que sus hallazgos no hablaban de la precisión del producto.

El informe de la organización sin fines de lucro también planteó preocupaciones sobre la privacidad en torno a los micrófonos de la empresa, que graban audio durante 30 horas continuas. Debido a que el sistema consta de micrófonos y software de grabación, puede captar otros sonidos durante las operaciones normales. La Legal Aid Society planteó un problema con el potencial de los productos de la compañía para servir como un "dispositivo de escucha masiva".

ShotSpotter dijo en su comunicado que “el riesgo de que los sensores detecten voces humanas es extremadamente bajo”.

No está claro si la compañía entregaría grabaciones que no sean disparos o qué datos se guardan en sus servidores. Un representante no comentó sobre ese proceso.

ShotSpotter se ha defendido públicamente de las acusaciones de que sus dispositivos conducen a malos resultados para la comunidad, presentando una demanda por difamación contra Vice Media en octubre por noticias sobre la participación de la compañía en un arresto. Sostiene con vehemencia que no desempeña ningún papel en las decisiones de arresto, acusación o enjuiciamiento de personas.

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