Incidentes Asociados
Los activistas dicen que las personas discapacitadas están siendo atacadas injustamente y viven con "miedo al sobre marrón" gracias a misteriosos procesos informáticos que el gobierno nunca ha explicado completamente.
El Departamento de Trabajo y Pensiones se enfrenta a nuevas acciones legales para revelar qué "algoritmos" utiliza para señalar las reclamaciones de fraude de beneficios.
La Coalición de Personas Discapacitadas del Gran Manchester ha enviado una "carta antes de la acción" exigiendo a los ministros que "se sinceren" sobre las técnicas que, según afirma, están poniendo en crisis a los solicitantes discapacitados.
El grupo de campaña dice que las personas discapacitadas han tenido preguntas sobre sus reclamos de beneficios a través de una llamada telefónica, correo electrónico o "sobre marrón" en la publicación sin saber por qué.
A veces tienen un "corte" de efectivo esencial al comienzo de las investigaciones que pueden durar más de un año, dijo el grupo.
El portavoz de GMCDP, Rick Burgess, dijo que los solicitantes de beneficios de todas las tendencias están señalados, pero los activistas creen que el algoritmo está "seleccionando en exceso a las personas discapacitadas para las investigaciones de fraude".
Dijo en una reunión esta noche: “No tienes idea de cómo fue que estás siendo investigado, nada en absoluto.
“Es extremadamente molesto cuando la gente entiende esto”.
Agregó: “Vivimos en un sistema penal en la sombra que nos trata como delincuentes por tener que satisfacer las mismas necesidades que todos los demás. El miedo al sobre marrón hace que las personas con discapacidad se sientan aterrorizadas, en un constante estado de ansiedad y al límite”.
Es la segunda carta legal enviada por el mismo grupo sobre el tema, y la primera salió antes de Navidad.
El DWP respondió en diciembre, pero el grupo alega que el gobierno aún no ha respondido preguntas clave sobre qué tecnología utiliza para señalar un posible fraude.
La nueva carta legal, a la que el DWP debe responder en 28 días, desafía el "uso de inteligencia artificial, tecnología algorítmica y otras formas de automatización" en la investigación del fraude de beneficios.
Dice que el DWP usa "coincidencia de datos" y "aprendizaje automático", pero es posible que se estén usando otras técnicas y el DWP no tiene claro cuáles son.
La carta dice que existe un "riesgo de sesgo" en el procesamiento automatizado.
Exige que el DWP proporcione "información detallada" sobre el uso que hace de los procesos informáticos y establezca "garantías adecuadas".
El abogado Will Perry, que representa la acción legal respaldada por el grupo de "justicia tecnológica" Foxglove y Privacy International, dijo: "Sabemos que se está utilizando un algoritmo de comparación de datos.
"El DWP parece estar experimentando con una amplia gama de tecnologías diferentes".
El secretario permanente del DWP, Peter Schofield, ha insistido anteriormente en que los sistemas informáticos "guían nuestro trabajo", pero "no tomamos ninguna medida contra nadie basada en una máquina".
Y agregó: “Siempre se trata de un individuo”.