Incidentes Asociados
Recientemente, un sistema que puede monitorear la tendencia de rotación de empleados y el sabotaje ha provocado discusiones acaloradas. Zhihu está acusado de usar el sistema para monitorear la intención de rotación de empleados. El 14 de febrero, Zhihu le dijo a los reporteros de Nandu que Zhihu nunca había instalado ni usado el sistema de percepción del comportamiento mencionado en Internet y que no usaría herramientas de software similares en el futuro. Para las capturas de pantalla del sistema en Internet, Zhihu nunca lo ha tocado, por lo que no está claro si es cierto. Después de la verificación, se descubrió que la fuente del incidente fue que un KOL publicó una captura de pantalla de un sistema de software sospechoso de monitorear la renuncia de los empleados en Internet, que algunas personas malinterpretaron y asociaron con Zhihu.
Zhihu dijo que recientemente, notó algunos informes de los medios de que "la compañía monitorea el sistema de percepción del comportamiento de los empleados", y algunas fuentes creen que Zhihu usa este sistema. Para la recopilación ilegal de seguridad de la información personal, se desvía seriamente de los valores de Zhihu y siempre se ha opuesto firmemente a este tipo de sistema Zhihu.
Los reporteros de Nandu notaron que recientemente, algunos blogueros expusieron el sistema de monitoreo en sus publicaciones, acompañados de las palabras "Zhihu estuvo expuesto a despidos", y otros informes de los medios vincularon los rumores de los despidos de Zhihu con el sistema de monitoreo.
Nandu informó anteriormente que en la tarde del 11 de febrero, un internauta publicó un sistema de monitoreo del comportamiento de los empleados, afirmando que el sistema de monitoreo podría conocer de antemano la intención de los empleados de cambiar de trabajo, lo que suscitó un acalorado debate público. De acuerdo con la imagen de fondo del sistema transmitida por Internet, en el sistema de percepción del comportamiento, la empresa puede ver los detalles de los empleados que son propensos a renunciar. El empleado de apellido Ju en el ejemplo de la captura de pantalla visitó el sitio web de búsqueda de empleo 23 veces, envió currículos 9 veces y conversó con palabras clave. Se registraron 254 registros.
Los reporteros de Nandu notaron que el sistema de monitoreo de comportamiento se conocía como el "Sistema de percepción de comportamiento de Sangfor BA" desarrollado por Sangfor Technology Co., Ltd. En la noche del 11 de febrero, un reportero de Nandu revisó el sitio web oficial de Sangfor y encontró que la interfaz del sistema revelado en la descripción general del producto de Sangfor Behavior Awareness System BA es muy similar a la interfaz del sistema de monitoreo de comportamiento en línea, y ambos tienen la capacidad de predecir la intención de rotación de empleados y el sabotaje de los empleados.
El sitio web oficial muestra que el sistema puede identificar a los empleados con riesgos potenciales de renuncia por adelantado, analizar la lista de personal con riesgo de renuncia y los niveles de riesgo para la organización, y proporcionar una base para determinar los riesgos de renuncia. Además, el sistema también puede analizar la morosidad de los empleados de la organización, mostrar el número total general de morosos y el tiempo promedio diario de morosidad, y analizar los factores que hacen que los empleados engañen al recopilar aplicaciones irrelevantes que afectan la eficiencia del trabajo y el período de tiempo en el que la delincuencia se concentra. Además, también se puede dar el ranking de departamentos y empleados con el sabotaje más grave.
El sitio web oficial de la compañía también muestra el caso de cooperación de China Everbright Bank Shenzhen Branch, Sina y East China Normal University utilizando el sistema de gestión de comportamiento en línea. En la mañana del 14 de febrero, un reportero de Southern Metropolis descubrió que el sistema de percepción del comportamiento ya no se podía recuperar en el sitio web oficial de Sangfor, y los casos de cooperación con China Everbright Bank Shenzhen Branch y otras organizaciones enumeradas en el sitio web oficial no eran más visible.
Los reporteros de Nandu descubrieron que, ya en marzo de 2018, Sangfor solicitó públicamente una patente titulada "Un método, dispositivo, equipo y medio de almacenamiento para el análisis de la intención de facturación", que se publicó en agosto del mismo año. Los detalles de esta patente muestran que el método incluye la adquisición de datos de comportamiento en línea en la terminal del empleado; analizar el nivel de riesgo de tendencia a la renuncia del empleado correspondiente al terminal del empleado, y obtener los resultados del análisis de tendencia a la renuncia correspondiente, etc.
En el informe semestral de 2021, Sangfor declaró una vez que de 2009 a 2020, sus productos de gestión de comportamiento en toda la red continuaron manteniendo la primera participación de mercado nacional en la categoría de gestión de contenido de seguridad durante 12 años consecutivos, y la participación de mercado nacional en la categoría de gestión de contenido de seguridad. primer trimestre de 2021. El ranking de tarifas sigue siendo el número uno.