Incidentes Asociados
A pesar de sus intentos de combatir la desinformación, TikTok aún no logra detener la difusión de noticias falsas sobre la Guerra de Ucrania, dijo el lunes una organización contra la desinformación.
A los usuarios de TikTok se les muestran videos con noticias falsas sobre la guerra a los pocos minutos de crear nuevas cuentas, según NewsGuard, la organización que publicó el informe.
El algoritmo de TikTok introdujo información errónea en las páginas "Para ti" de las nuevas cuentas solo 40 minutos después de que se abrieron esas cuentas, según el informe, independientemente de si esas personas ingresaron alguna búsqueda relacionada con Ucrania.
La página "Para ti" de TikTok es lo primero que ven los usuarios después de abrir la aplicación. Muestra una fuente seleccionada de videos que el algoritmo de TikTok cree que les gustará a los usuarios en función de sus intereses e interacciones pasadas. Sin ningún tipo de información, TikTok muestra videos populares aleatorios a los nuevos usuarios.
NewsGuard también descubrió que después de buscar términos genéricos relacionados con el conflicto, como "Ucrania" o "Donbas", TikTok mostró varios videos que contenían desinformación en sus 20 resultados principales.
NewsGuard señala que los nuevos hallazgos se suman al “cuerpo de evidencia de que la falta de moderación y etiquetado de contenido efectivo de TikTok, junto con su habilidad para empujar a los usuarios al contenido que los mantiene en la aplicación, han hecho que la plataforma sea un terreno fértil para la difusión de desinformación. ”
En respuesta al análisis de NewsGuard, un portavoz de TikTok le dijo a Fortune: “Si bien este experimento no imita el comportamiento de visualización estándar, continuamos respondiendo a la guerra en Ucrania con mayores recursos de seguridad mientras trabajamos para eliminar la información errónea dañina y ayudar a proteger un experiencia segura en TikTok.”
Una guerra de TikTok
TikTok, propiedad de la compañía china ByteDance, ya suspendió todas las transmisiones en vivo y contenido nuevo de Rusia después de que entró en vigencia una ley rusa que aumentó el tiempo de cárcel a 15 años para cualquiera que difunda intencionalmente noticias falsas sobre el ejército. También agregó consejos de alfabetización digital en su página Discover “para ayudar a nuestra comunidad a evaluar y tomar decisiones sobre el contenido que ven en línea”, dijo la compañía en un comunicado.
Pero esto no fue suficiente para evitar que aparecieran videos falsos en TikTok. A los 45 minutos de que los analistas de NewsGuard comenzaran a desplazarse por TikTok con nuevas cuentas, sus feeds se poblarían casi exclusivamente con contenido relacionado con la guerra en Ucrania. Si bien algunos videos eran precisos, no se hizo distinción entre desinformación y fuentes confiables.
“En un momento en que las narrativas falsas sobre el conflicto entre Rusia y Ucrania proliferan en línea, ninguno de los videos que el algoritmo de TikTok envió a nuestros analistas contenía información sobre la confiabilidad de la fuente, advertencias, verificaciones de hechos o información adicional que podría empoderar usuarios con información confiable”, dijo NewsGuard en un comunicado.
Los videos que vendían información errónea eran tanto pro-Rusia como pro-Ucrania. Algunos de los ejemplos incluyeron afirmaciones comúnmente utilizadas por el Kremlin para respaldar su “operación especial” en Ucrania. Esto incluye afirmaciones falsas de que las imágenes de la guerra en Ucrania eran falsas o que Estados Unidos tenía laboratorios de armas biológicas en Ucrania, un país que, según Rusia, está dirigido por una junta neonazi. Otras afirmaciones falsas eran de orientación occidental, como la afirmación de que las fuerzas estadounidenses estaban "en camino" a Ucrania, que Putin fue retocado en imágenes de una conferencia de prensa para ocultar que no estaba en Moscú, y imágenes de un "Fantasma de Kyiv” derribando seis aviones rusos, que en realidad procedían de un videojuego de simulación.
Algunos de los videos, como los que acusan a Ucrania de estar controlada por neonazis, fueron vistos cerca de 2 millones de veces.
Tanto Rusia como Occidente han utilizado TikTok como herramienta para compartir información sobre la guerra. La aplicación para compartir videos ha visto un gran aumento en la cantidad de contenido relacionado con la guerra, según The Guardian, con videos etiquetados como #Ukraine que recibieron, a fines de la semana pasada, más de 30 mil millones de visitas.
También ha habido informes de operativos pro-Kremlin que pagan a personas influyentes rusas para que publiquen propaganda sobre “el genocidio de ocho años” por parte del pueblo ucraniano en las regiones de Donetsk y Lugansk de Ucrania, para lo cual no hay evidencia reportada. Para contrarrestar esto, el Washington Post informó que la Casa Blanca realizó una sesión informativa de Zoom con 30 estrellas de TikTok para informarles sobre los motivos de los EE. UU. en Rusia, pidiéndoles que desacrediten la información errónea y comuniquen de manera efectiva sobre la crisis en la plataforma.