Incidentes Asociados
Microsoft despidió a muchos periodistas después de que decidió reemplazarlos con robots de inteligencia artificial.
Se le ha dicho al personal que mantiene las páginas de inicio de noticias del sitio web MSN de Microsoft y su navegador Edge que ya no serán necesarios ya que los robots pueden hacer su trabajo.
A unas 27 personas empleadas por PA Media, antes la Asociación de Prensa, se les dijo el jueves que en un mes perderían sus trabajos después de que Microsoft decidiera dejar de contratar humanos para seleccionar, editar y curar artículos de noticias en sus páginas de inicio.
Un miembro del equipo dijo: "Paso todo mi tiempo leyendo acerca de cómo la automatización y la IA van a tomar todos nuestros trabajos, y aquí estoy: la IA ha tomado mi trabajo".
Agregó además que la decisión de reemplazar a los humanos con software fue arriesgada, ya que el personal existente estaba dispuesto a apegarse a "directrices editoriales muy estrictas" que aseguraban a los usuarios que no se les presentara contenido violento o inadecuado al abrir su navegador, de particular importancia para usuarios más jóvenes.
El equipo de Microsoft que trabajaba en el sitio no reportó historias originales, pero aun así implementó el control editorial, seleccionando historias producidas por otras organizaciones de noticias, incluido The Guardian, y editando contenido y titulares cuando era apropiado para el formato. Luego, los artículos se presentaron en el sitio web de Microsoft y la empresa compartió los ingresos publicitarios con los editores originales.
La presentación manual de las noticias también garantizó que los titulares fueran claros y apropiados para el formato, al tiempo que fomentaba la difusión de puntos de vista políticos y evitaba historias poco confiables, al mismo tiempo que destacaba artículos interesantes de medios pequeños.
Algunos de los periodistas que ahora enfrentan despidos tenían una larga experiencia en la industria, mientras que para otros ofrecieron un pie en la puerta y un trabajo en un sector que ha visto ola tras ola de recortes. Ahora enfrentan el desafío de conseguir un trabajo en otro lugar cuando toda la industria planea reducir costos. Se espera que otros equipos de todo el mundo se vean afectados por la decisión de Microsoft de automatizar la selección de sus sitios de noticias.
Al igual que otras organizaciones de noticias, PA Media enfrenta difíciles desafíos financieros y tuvo que suspender a algunos miembros del personal y pedirles a otros que aceptaran recortes salariales. La compañía de tecnología se había expandido fuera de su negocio tradicional de agencias de noticias, y recientemente compró el negocio de imágenes de archivo de Alamy justo antes de que la pandemia devastara la industria de los medios.
Un portavoz de la compañía dijo: "Estamos en proceso de liquidar el equipo de Microsoft que trabaja en PA, y estamos haciendo todo lo posible para apoyar a las personas involucradas. Estamos orgullosos del trabajo que hemos hecho con Microsoft y sabemos que entregamos un servicio de alta calidad."
"Como todas las empresas, evaluamos nuestro negocio periódicamente. Esto puede resultar en una mayor inversión en algunos lugares y, de vez en cuando, una redistribución en otros. Estas decisiones no son el resultado de la pandemia actual", dijo un Portavoz de Microsoft.
Muchas empresas tecnológicas están experimentando con los usos de la Inteligencia Artificial en el periodismo. Como la inversión de financiación de Google en proyectos para comprender sus usos, aunque automatizar la redacción de artículos no se ha adoptado de forma generalizada.