Incidentes Asociados
A los robots se les atribuye el aumento de la eficiencia en algunos casos de uso industrial. Pero, como acaba de descubrir un importante servicio de comestibles del Reino Unido, eso no significa que no sean propensos a los accidentes como los humanos. Ocado, que compite con Amazon Fresh, se vio obligada a cancelar los pedidos de algunos clientes después de que la colisión de un robot provocara un incendio en su almacén en el sureste de Londres. El incidente pareció involucrar a tres bots en la red y provocó la evacuación de su centro de cumplimiento de clientes de Erith, dijo la compañía.
Ocado reveló que el fuego activó el sistema de rociadores del sitio, pero fue contenido por sus medidas de mitigación. No obstante, la Brigada de Bomberos de Londres fue llamada al lugar para hacer frente al incendio, agregó la compañía. En total, Ocado dijo que el daño se limitó a solo el 1 por ciento de su red, y agregó que la instalación tardaría una semana en reanudar sus operaciones.
El almacén del sureste de Londres de la empresa del Reino Unido contiene 3.000 robots que se mueven a 13 pies por segundo cuando van a buscar pedidos de comestibles. Ocado también otorga licencias de su plataforma de automatización a otros, incluido Kroger en los EE. UU., que recientemente implementó el sistema en su centro de atención al cliente de 375 000 pies cuadrados en Monroe, Ohio.
Basado en la proximidad de los droides y la naturaleza rápida de su tarea, es un milagro que no hayan ocurrido más enfrentamientos. Como se detalla en un informe reciente de CNN, los bots, descritos como "lavadoras sobre ruedas", se mueven a cinco milímetros uno del otro en un sistema similar a una cuadrícula para recolectar artículos. Ocado incluso le dijo a la publicación de noticias que "básicamente jugamos a la gallina con ellos: van en curso de colisión solo para desviarse en el último momento".