Incidentes Asociados
La empresa rusa de servicios de pago Xsolla ha despedido a 150 empleados a la vez. Lo que causó controversia no fue la reducción de personal en sí, sino la carta del director ejecutivo, en la que intentaba explicar el motivo de esta decisión.
El correo electrónico escrito por el CEO y fundador de Xsolla, Aleksandr Agapitov, se filtró el 3 de agosto. Al principio, algunas personas sospecharon que podría haber sido falso, pero su autenticidad fue luego confirmada por algunos puntos de venta de juegos locales y por la propia compañía.
150 personas fueron despedidas de la oficina de la empresa en Perm, Rusia. Agapitov informó a sus empleados que los iban a despedir a través de la carta que decía que habían sido despedidos en base al análisis de grandes datos de su actividad.
Aquí está la traducción completa del correo electrónico:
Recibió este correo electrónico porque mi equipo de big data analizó sus actividades en Jira, Confluence, Gmail, chats, documentos, tableros y lo etiquetó como empleado no comprometido e improductivo. En otras palabras, no siempre estuvo presente en el lugar de trabajo cuando trabajó de forma remota.
Muchos de ustedes pueden estar sorprendidos, pero realmente creo que Xsolla no es para ustedes. Nadia y su equipo de atención se asociaron con siete agencias líderes de recursos humanos, ya que lo ayudaremos a encontrar un buen lugar, donde ganará más y trabajará incluso menos. Sasha te ayudará a obtener una recomendación, incluida la mía. Y Natalia te leerá tus derechos.
Una vez más, gracias por tu contribución. Si desea mantenerse en contacto conmigo, escríbame una carta larga sobre todas sus observaciones, injusticia y gratitud.
Al final de la carta, Agapitov también compartió una “lista de los expulsados”.
Más tarde, Agapitov le dijo a App2Top.ru que Xsolla a veces tiene que tomar medidas difíciles e impopulares para seguir creciendo y evolucionando. “Queremos que todos nuestros empleados piensen diariamente en cómo sus acciones y decisiones afectan el destino y el éxito de la empresa porque tenemos metas muy ambiciosas para los próximos años; es uno de los valores de Xsolla y se refleja en todo, desde los estándares operativos hasta el sistema de compensación”, dijo, y agregó que todos los empleados recibirán paquetes de compensación y ayuda de las agencias de recursos humanos.
Como resultado, Xsolla enfrentó una reacción violenta por lo que se percibía como espiar en secreto a sus empleados. Mucha gente también criticó el tono de la carta.
Según la experta rusa en recursos humanos Alyona Vladimirskaya, el uso de macrodatos e inteligencia artificial en recursos humanos no debería violar los derechos de los empleados. “Medir el desempeño de los empleados por su tiempo de red y compromiso en lugar de por los resultados del trabajo digitalizado es obsoleto y extremadamente ineficaz”, dijo, y también aconsejó a los empleados despedidos que demanden a la empresa por sus acciones.
También puede consultar nuestro resumen de la entrevista de Agapitov sobre los despidos. Y esto es lo que un empleado de Xsolla despedido tiene que decir sobre la situación.
Actualizado el 5 de agosto, 6.58 a.m. PST: Aleksandr Agapitov, CEO y fundador de Xsolla, realizó una conferencia de prensa y explicó que los despidos masivos se deben a que la empresa ha dejado de mostrar un crecimiento del 40%. También lanzó otra declaración controvertida en Twitter. Más sobre eso aquí.