Incidentes Asociados
Se le ordenó a Google que deshabilite parte de su función de autocompletar en Japón después de las quejas de que viola la privacidad.
Un hombre no identificado llevó al gigante de las búsquedas a los tribunales por la preocupación de que escribir su nombre lo relacionara con delitos en los que no estaba involucrado.
El abogado Hiroyuki Tomita dijo que el efecto en la reputación del hombre significa que le ha resultado difícil encontrar trabajo.
Hasta ahora, Google no ha llevado a cabo la solicitud del tribunal, pero dijo que estaba "revisando la orden".
"Un tribunal japonés emitió una orden provisional solicitando a Google que elimine términos específicos del autocompletado", dijo la compañía en un comunicado el lunes.
"El juez no exigió a Google que suspendiera por completo la función de autocompletar".
Autocompletar es una función en muchos de los servicios de búsqueda de Google que utiliza una combinación de algoritmos y datos de usuario almacenados para predecir lo que está buscando una persona.
Por ejemplo, una búsqueda de BBC sugerirá automáticamente "noticias", "iPlayer" y "tiempo".
'Daño irreparable'
Tomita dijo que una búsqueda del nombre de su cliente lo asociaría erróneamente con delitos cometidos por un hombre con el mismo nombre.
Argumentó que la función de autocompletar en su conjunto era problemática ya que dirigía a los usuarios a información potencialmente falsa o engañosa.
"Podría provocar daños irreparables, como la pérdida del trabajo o la bancarrota, simplemente mostrando resultados de búsqueda que constituyan una difamación o una violación de la privacidad de una persona individual o de pequeñas y medianas empresas", dijo Tomita a la agencia de noticias japonesa Kyodo.
Google defendió el sistema, argumentando que como los resultados se generaban mecánicamente, y no por un individuo, no se trataba de una invasión de la privacidad.
"Estas búsquedas se producen por una serie de factores, incluida la popularidad de los términos de búsqueda", dijo la compañía.
"Google no determina estos términos manualmente: todas las consultas que se muestran en la función de autocompletar han sido escritas previamente por otros usuarios de Google".
No es la primera vez que la característica ha sido objeto de escrutinio. En diciembre de 2010, Google modificó el autocompletado para que los términos relacionados con la piratería no aparecieran automáticamente.
Sin embargo, la empresa atrajo más críticas después de que se negó a eliminar de sus resultados de búsqueda los sitios que albergaban material ilegal protegido por derechos de autor.