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Cuando Google lanzó Inbox, su aplicación de correo electrónico más reciente del equipo de Gmail, promocionó la capacidad de la aplicación para actuar casi como un asistente. Ahora, un año después, Google está haciendo que la aplicación sea más una ayuda que nunca.
La compañía pronto lanzará una nueva función llamada "Respuesta inteligente", que utiliza inteligencia artificial para sugerir respuestas para sus mensajes. La función llegará a las aplicaciones iOS y Android de Inbox a finales de esta semana, según la compañía.
Ver también: 5 funciones de Google Inbox que harán que el correo electrónico apeste menos
La función de respuesta inteligente funciona un poco como el texto predictivo en las aplicaciones de teclado, excepto que predice las frases que es más probable que uses al responder a los mensajes. La función mostrará hasta tres oraciones cortas basadas en el mensaje y cómo las personas han respondido a correos electrónicos similares en el pasado.
"Para aquellos correos electrónicos que solo necesitan una respuesta rápida, puede encargarse de pensar y ahorrar un tiempo precioso dedicado a escribir. Y para esos correos electrónicos que requieren un poco más de reflexión, le da un empujón para que pueda responder de inmediato". escribe el ingeniero de software Bálint Miklós.
Imagen: Google
Detrás de escena, la función requirió bastante ingeniería para que funcionara, explica Miklós. Utiliza técnicas de aprendizaje automático para mostrar respuestas relevantes en tiempo real. Al igual que con otras herramientas que usan tecnología de lenguaje natural, las Respuestas inteligentes deberían mejorar con el tiempo a medida que las personas usan más la función. Señala que cuando comenzaron a probarlo por primera vez, una respuesta comúnmente sugerida era "Te amo", lo que probablemente no sea apropiado para la mayoría de la correspondencia relacionada con el trabajo. (Promete que las sugerencias de respuesta se han modificado para que sean más SFW).
Si desea ver más de cerca la tecnología detrás de esto, Google también publicó una publicación extensa en su blog de investigación que detalla el proceso.
Todavía es pronto, por lo que es difícil decir qué impacto tendrá la función en la Bandeja de entrada y cómo las personas responden al correo electrónico, pero ofrece una mirada tentadora sobre cómo Google está utilizando la inteligencia artificial para hacer algunas de las tareas más mundanas que hacemos cada día, como responder correos electrónicos, un poco más fácil.