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Recientemente, Google puso a disposición de los más de mil millones de usuarios de Gmail su práctica función 'Smart Reply'.
Pero los primeros prototipos de la herramienta no funcionaron tan bien, según el Wall Street Journal.
En un caso, los algoritmos que impulsan la función 'Respuesta inteligente' de Gmail sugerirían a los usuarios enviar 'Te amo' como respuesta a casi todos los correos electrónicos.
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Google recientemente puso a disposición de los usuarios de Gmail su práctica función 'Smart Reply'. Pero los primeros prototipos de la herramienta no funcionaron tan bien, con un error que sugería "Te amo".
CÓMO DESACTIVAR LA RESPUESTA INTELIGENTE DE GMAIL Para desactivar la función 'Respuesta inteligente' en un dispositivo móvil, simplemente vaya a 'Configuración' y desmarque la casilla junto a 'Respuesta inteligente'. Pero por ahora, no hay forma de desactivar la función en la web. Sin embargo, los usuarios pueden volver a la versión 'clásica' de Gmail en la web seleccionando esa opción en 'Configuración'.
Smart Reply se implementó para los usuarios de Gmail como parte de un rediseño más amplio del cliente de correo electrónico.
Pronto, la función se convertirá en una configuración predeterminada para todas las cuentas de correo electrónico, una actualización que ha entusiasmado y molesto a los usuarios de Gmail.
Ofrece respuestas cortas a los correos electrónicos, como 'También fue genial verte', 'Lo investigaré' o 'Suena bien, ¡gracias por el aviso!'
Otros son aún más cortos, como 'No, está bien' o 'Sí, estaré en casa'.
Las sugerencias de frases se formulan mediante el aprendizaje automático, que escanea un correo electrónico en busca de diferentes tipos de palabras, oraciones y predice posibles respuestas.
Aproximadamente el 10 por ciento de las respuestas se generan utilizando Smart Reply, dijo Google al Journal.
Cuando Smart Reply estaba en las primeras etapas de desarrollo, enfrentó una buena cantidad de errores, según la firma.
Los algoritmos de la función notaron que "Enviado desde mi iPhone" era una frase común en los correos electrónicos y comenzaron a sugerirla como respuesta.
No pasó mucho tiempo antes de que los ingenieros de Google notaran esto y rectificaran el problema.
En otro caso, el prototipo tenía una "propensión a responder con un 'te amo' aparentemente a cualquier cosa", dijo al Journal Ajit Varma, director de gestión de productos de Google.
'No quieres responderle eso a tu jefe', agregó.
Pronto, la función Respuesta inteligente se convertirá en una configuración predeterminada para todas las cuentas de correo electrónico, una actualización que ha entusiasmado y molesto a los usuarios de Gmail. En la imagen se muestra un ejemplo de cómo funciona la función.
Ofrece respuestas cortas a los correos electrónicos, como 'También fue genial verte', 'Lo investigaré' o 'Suena bien, ¡gracias por el aviso!' Otros son más cortos, como "No, está bien" o "Sí, estaré en casa".
Si bien Smart Reply a veces tiene problemas para discernir el contexto cuando analiza un correo electrónico, Google dice que el software aprende con el tiempo.
Gmail altera el tono y las respuestas sugeridas cuanto más usas la función.
Por ejemplo, si un usuario prefiere usar un punto al final de cada frase en lugar de un signo de exclamación, Gmail modificará las respuestas predeterminadas de ese usuario en consecuencia.
La firma también explicó que si bien lee correos electrónicos para generar respuestas, mantiene "la privacidad y la seguridad como primordiales".
No analiza la actividad de un usuario en otras aplicaciones y sitios, incluso los propiedad de Google como Google Calendar, para generar respuestas.
Smart Compose, una función como Smart Reply que predice oraciones a medida que escribe, también estará disponible en Gmail a finales de este mes.
Los usuarios pueden optar por no participar en la función Respuesta inteligente, incluso si usan Gmail en una computadora de escritorio.
No está claro si también pueden optar por no participar en Smart Compose.