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Google pronto escaneará el contenido de sus correos electrónicos y ofrecerá lo que cree que es la respuesta perfecta.
La nueva característica, llamada Smart Reply, identifica los correos electrónicos de Gmail que requieren una respuesta y presenta tres opciones de respuesta. Smart Reply se implementará esta semana para las personas que usan la aplicación Inbox for Gmail de Google.
Por ejemplo, si recibe el correo electrónico "¿Tiene alguna documentación sobre cómo usar el nuevo software?" la aplicación Inbox for Gmail mostrará estas tres respuestas en la parte inferior de la pantalla:
"Yo no, lo siento."
"Tendré que buscarlo".
"Te lo enviaré."
Inteligente, ¿verdad?
En otro ejemplo, podrías recibir un correo electrónico que diga: "¿Ya tienes tus planes de vacaciones establecidos? Cuando los tengas, ¿puedes enviárnoslos?".
Google (GOOGL) te dará tres respuestas:
"Aún no hay planes."
"Te los acabo de enviar".
"Estoy trabajando en ellos".
Si decide elegir una respuesta proporcionada por Google, puede agregarla o editar la respuesta después de tocar una de las tres opciones.
Los fabricantes de software para teléfonos inteligentes han estado tratando de descubrir cómo ahorrar pulsaciones de teclas durante años. La autocorrección, los gestos de deslizamiento e incluso los emojis son útiles a veces, pero aún requieren un montón de toques o deslizamientos para escribir lo que desea decir. Las respuestas rápidas han existido durante años, pero son mensajes enlatados y no cambian según el contenido del mensaje de texto o correo electrónico que recibió.
"Para aquellos correos electrónicos que solo necesitan una respuesta rápida, puede encargarse de pensar y ahorrar un tiempo valioso que se dedica a escribir", dijo Bálint Miklós, ingeniero de software del equipo de Gmail, en una publicación de blog. "Y para esos correos electrónicos que requieren un poco más de reflexión, te da un empujón para que puedas responder de inmediato".
Miklós dijo que hacer que las computadoras entendieran cómo hacer eso fue una tarea difícil. Se necesita una gran cantidad de aprendizaje automático pesado para lograrlo, y puede llevar algo de tiempo perfeccionarlo. Las respuestas que los clientes de Gmail eligen (o no eligen) ayudarán a la aplicación Inbox a mejorar sus sugerencias en el futuro, señaló.
“Por ejemplo, cuando se probó Smart Reply en Google, una sugerencia común en el lugar de trabajo fue 'Te amo'. Miklós dijo: "Gracias a los comentarios de los Googlers, Smart Reply ahora es SFW :)".