Incidentes Asociados
El Gobierno utiliza cifras falsas para defender su sistema de robodeuda
Aunque el Gobierno afirma que ha reclamado $300 millones en deudas contraídas por beneficiarios de asistencia social, se niega a revelar exactamente cuánto dinero ha recuperado.
Lanzado en julio de 2016, el sistema automatizado de cumplimiento de la deuda ha sido objeto de mucho escrutinio desde su inicio. Desde que se eliminó la supervisión humana del proceso de recuperación, ha estado plagado de errores, lo que ha resultado en que miles de australianos reciban avisos de deuda incorrectos por dinero que no deben.
El gobierno se ha apegado repetidamente a su sistema defectuoso, alegando que ha recuperado $300 millones en sobrepagos de Centrelink. Cuando se le preguntó al Departamento de Servicios Humanos (DHS) exactamente cuánta deuda se había reclamado, no pudo proporcionar una estimación.
Los $300 millones que se dice que se recuperaron es el monto de la deuda que identificó el Gobierno, no el monto realmente recuperado.
Por lo general, las cantidades recuperadas suman aproximadamente la mitad de lo que se identifica. Por ejemplo, en el último ejercicio, el Gobierno identificó $2.800 millones en dinero adeudado, pero solo se recuperaron $1.540 millones.
El ministro de Servicios Humanos, Alan Tudge, sigue defendiendo el sistema, a pesar de admitir que el programa tiene algunas fallas. Los laboristas han pedido que se suspenda el sistema mientras continúa una investigación sobre su eficacia y precisión, a lo que Tudge respondió: "... francamente, no creo que muchos contribuyentes apoyen ese llamado".
A miles de australianos se les han asignado erróneamente avisos de deuda y, posteriormente, los cobradores de deudas los han hostigado y amenazado con ir a la cárcel por no resolver el problema dentro de los 28 días. Esto es a pesar de que el DHS admite que el proceso de disputa toma alrededor de tres semanas más que el tiempo asignado para pagar las deudas.
“El tiempo que lleva finalizar una revisión formal depende de la complejidad del caso individual. Para el año fiscal hasta la fecha, el tiempo promedio para finalizar una revisión en relación con la decisión de la deuda fue de 49 días”, declaró el Gerente General del Departamento de Servicios Humanos, Hank Jongen.
En medio de estas quejas y errores, ¿cree que el Gobierno debería declarar cuánto dinero ha recuperado realmente? ¿Cree que tiene razón el Gobierno al defender su sistema de recuperación de la deuda utilizando cifras falsas? ¿Es hora de que el Gobierno admita la derrota y limpie el sistema de robo de deuda?